腾讯微信帮了平安车险理赔一个大忙

传统行业和现代科技应用如果能碰撞出火花的话，还真是可以双赢。据小编了解，平安车险使用腾讯微信平台，为车主推出更多更方便快捷的服务，如您不幸在路上出险，只要将事故现场的照片发送给平安车险的微信平台，平安车险的工作人员就会根据您提供的照片，进行远程查勘和定责，大大的方便了车主快速理赔。平安车险在春节期间就推出这一个性的服务，只要不是大事故，发送事故照片让车险工作人员查勘定责以后，就可以继续上路了。如果有任何的问题或是不明白的地方，平安车险也有在线工作人员通过QQ、邮箱等方式引导客户处理。

微信查勘理赔服务在平安车险退出后，率先在一些城市作为试点，车主们试水后好评如潮。春节期间第一天，严女士驾车准备回家过年，却不小心出事故将车撞在路边，严女士没有像往常一样打电话联系平安车险公司，而是打开手机的微信，语音咨询了平安车险微信平台的“平安查勘小助手”，工作人员指导她将事故照片拍下并上传发送供工作人员远程查勘，整个流程下来花费了不到20分钟，丝毫不影响严女士的回家行程，也能保证事故能顺利理赔。

根据平安车险提供的数据显示，截至2月15日，该保险公司在春节假期共接到全国14万次出险报案，由于2月15日当天是节后返程的高峰期，车辆出险数量也达到了假期最高峰，超过25000笔。出险次数不容小觑，所以广大车主朋友们，出行一定要注意安全。平安车险的工作人员告诉小编，不管是在节假日或者是平时，平安车险都会以客户以车主为中心，争取提供更多更方便快捷的服务，客户的满意，就是平安人最大的追求。小编真心觉得，将客户体验放在首位的服务才是最好的服务，特地提供平安车险的网上车险自助计算器给大家，不管大家是需要续保或者是理赔，相信都可以帮上大家。