缘何破案索赔更难？

车辆被抢后，历时7个月，仍未拿到保险公司的保险金，梅先生称保险公司拒不理赔。而保险公司则称，是因为梅先生资料不全，故一直未能赔偿。而记者向律师咨询时，律师表示，经他接手的多起车辆被盗抢后向保险公司索赔的案例中，出现一个奇怪现象：案子破了索赔反而比案子没破要难。

    小车被抢索赔7月无果

    梅先生今年2月在大岭山被抢劫，身上的财物和小车被劫匪抢走。梅先生当即报警并通知保险公司，希望获得赔偿。时隔10多日，劫匪被警方抓获，作案团伙主犯被判刑19年。警方告知梅先生，案子已破，但是车已经无法追回。梅先生拿着警法开具的证明去保险公司要求理赔，可直到昨日仍未拿到应属于他的5万多元盗车险赔偿金。

    梅先生四处奔走，历时7个月，仍未获得保险公司保险金。记者和梅先生昨日再次来到保险公司。保险公司工作人员说，这是误会，因为梅先生没拿到法院受理梅先生向犯罪嫌疑人民事赔偿的证明，因此无法索赔，一直未能办理理赔。而梅先生则称，之前并未告知这一程序。

      缘何破案索赔更难？

   车辆被盗抢后向保险公司索赔的。但是出现一种奇怪现象，有的人的车辆被盗后，案子没破，60日后，就拿到赔偿；而像梅先生这样的情况，反而索赔起来没那么快解决。

       一般情况下，车辆被盗抢，在60日后，保险公司就应该赔偿给投保人相应的保险金额。如果案子不破，保险公司就没办法推脱，会直接向投保人支付赔偿，如果案子破了，相反会出现像梅先生这样的情况。

      长此以往，对整个保险业乃至社会都是很不利的。如果投保人都想着案子不破没关系，能尽快拿到赔偿，有时候就会故意隐瞒一些重要破案线索，对打击犯罪是很不利。而这对保险公司也很不利，如果破案率很低，相对来说，保险公司会少很多索赔机会，公司损失会很大。因此，只有保险公司按程序尽快理赔，才会形成良性循环达到双赢。

   一是作为投保人、被保人，申请某种保险时，应该弄明白所保险种的全部条款，尤其要明白保险责任及保险责任免除的条款，以保护投保人的合法利益。

   二是作为保险代理人员，在营销保单过程中，一定要向投保人、被保人详细介绍保险的全部条款，尤其对保险责任免除条款要向投保人、被保险人说清说透。至于车险，一定要警告投保人，一旦出现被保车辆转卖或转让情况，投保人务必及时书面通知保险人并及时办理保险批改手续，否则，被保险车辆一旦出现事故，对已易主而未办理批改手续的车辆保险合同已失去法律效力，而保险人则可依法拒赔，投保人必将蒙受不该承受的损失。

   三是作为保险代理人员，平时一定要加强学习，要熟悉业务，熟悉自己所营销的各项保险品种的特点，尤其是要对各保险品种的保险责任和责任免除条款要了如指掌。否则就有可能在营销时给投保人埋下隐患，甚至给投保人造成损失。