不同的渠道投保汽车保险,获得的服务区别在哪里呢
近日,姚先生驾驶的长安雨燕小汽车发生了一起交通事故。一个月后,因事故进行喷漆的地方,出现了很多像青春痘一样的泡泡,严重影响外观,而且轮胎“吃胎”现象非常严重。长安当地专营店技术人员检查后发现,用于姚先生汽车车身修复的是劣质油漆,时间一长就会起泡。由于维修厂对车辆进行事故修复时,并没有恢复到原有的设计尺寸,进而导致“吃胎”。因为与原事故维修厂协商未果,姚先生只好自掏2万元重新在4S店进行维修。事后,经多方了解,才知道问题出在自己购车时并未在长安4S店或保险公司投保,而是以优惠300元的价格在另一保险代理人处购买的车险。那么,不同的渠道投保长安汽车保险,获得的服务区别在哪里呢?
目前,各大保险公司竞争激烈,促销花样多种多样,最时髦的要数车险电话直销和车险网上投保业务了。因为车险直销,能够节省成本,能够做到私家车商业险多省更多的优惠。而且网络方式因其足不出户、投保快捷、上门送单等优势,极大的动了原有传统销售渠道的“奶酪”。特别是一些中介公司和保险代理人,为了争客源,不惜以牺牲自己佣金和提成的价格和网络渠道抢单,然后变相从维修厂那里拿“回扣”。这种方式屡屡见诸报端,不少业主深受其害,在代理手上买长安汽车保险的姚先生就是其中一个。
业内相关人士介绍,不仅不同的保险公司维修报价不一样,即使购买同一间保险公司的汽车保险,其所享受的维修网点也不一样。以南京4S店为例,目前不少4S店都与一些保险公司签订了合作协议,以保障消费者在事故后能获得4S店专业的服务。直接通过电话或网销渠道在保险公司投保、或者选择4S店购买保险,在发生事故后,则可按照4S店与保险公司的约定价格进行维修。
而不在4S店购买保险的客户,在保险公司与4S店维修价格不能协调的情况下,只能按保险公司指定的维修厂或者自掏差价在4S店维修。由于姚先生在保险代理人手上投保的保险定损价格定的较低,在没有协议价格的前提下,一般很难达到4S店的报价要求。而长安系列小排量私家车,因其漂亮的外形和省油特性、关键是其4-6万元的经济适用价格,正是时下热门畅销车型,专家提醒长安汽车的粉丝们,对于长安汽车保险促销一定要多个心眼。
投保长安汽车保险,最省钱的地方是电话或者官网直销。因为这种折扣优惠是国家专门下文把原应提供给中间商和代理的利润部分让利给车主。而不是象有些不良中介机构和代理,花言巧语以最低价引诱你投保,到理赔时,利用模糊条款逃避责任。目前出现了一种潜规则:保险业人员让利销售,然后从事故维修指定的维修厂中赚取佣金。“购买的时候不赚,等撞了再赚你的的钱”成为行业内流传的一种说法。所以说,购买车险不能贪便宜,越是长安这类经济型汽车,买长安汽车保险越是应该选择有口碑的大型保险公司。