深圳市交强险平台召开工作会议，对几种数据问题进行规范处理

按照6月10日召开的深圳市交强险平台工作会议要求，为规范交强险数据，更好的保证交强险平台的运行。现将运行过程中出现的几种数据问题处理规范如下：

　　一、平台对车辆信息录入不规范的处理

　　各公司因录入标准不同而经常出现找不到上年度保单导致浮动不正确的问题。针对此类问题，现对交强险平台车辆信息录入要求规范如下：

　　(一)车架号录入规则

　　必须录入完整的17位编码(录入数字0至9及26个字母)。

　　(二)发动机号录入规则

　　1 机动车必须录入完整车辆编码且不得带【.】【-】【_】【/】【*】【 】(空格)等特殊字符。

　　例如：发动机号'*SQR372*FD6J01481*'，请改为

　　SQR372FD6J01481。

　　2 针对挂车因没有发动机号，请在发动机号一栏录入自身车架号前6位。

　　(三)车牌号录入规则

　　车牌号中(除未上牌外)仅允许录入汉字、大写英文字母、阿拉伯数字，不能使用规定录入符号外的特殊字符。如车牌号中避免使用【.】【-】【_】【/】【*】【 】(空格)等特殊字符;车牌号码中的英文字母一律大写;长度在6位到11位之间。

　　对于暂未上牌车，保险公司传送到平台的车辆信息中的车牌号应为空白(否则平台会给出错误提示)，当车辆上牌后，应该到保险公司批改车牌号。

　　对于学车、挂车、警车、军车等特别车辆，请在车牌后录入外、学、挂、警、军等，不允许出现其它备注信息(例如对于颜色的描述，如“粤B00175(黑)”)。

　　二、平台对因无责代赔产生费率浮动的处理

　　(一)交强险全责，但三者无损，本车有损，须在本车交强险项下代赔的情况。

　　此类情况不参与浮动。如果历史数据中存有这种情况且参与了浮动，请上报电子联系单给平台，说明相关情况，由平台协助处理。

　　例如：A，B两车出险，A车全责，B车无责且未受损。A车在本车交强险项下代赔的100，此种理赔，将不参与浮动。

　　说明：针对已导入的历史数据，平台将数据提取出来返回给各公司进行确认。经确认为此类情况后，平台将统一进行处理(此类情况不参与浮动)。今后各总公司给平台送理赔数据的时候请不要送无责代赔的数据。请各分公司跟各总公司进行相关确认。

　　三、平台对跨地区投保的处理

　　跨地区投保有两种情况：

　　一是从未在深圳投保过，第一次来深圳投保的车辆。

　　平台规则，从未在深圳上过保险的车辆，保险公司投保时需要客户出具跨地区未出险证明。再根据其提供的未出险年数，选择对应的“跨省未出险证明年数”项进行投保查询。如果未能提供出险证明，按照新车投保处理。

　　例如：A车之前一直东莞投保，今年转入到深圳投保，如果A车主能提供一年未出险证明，相应的“跨省未出险证明年数”为1，依次类推。

　　二是之前曾经在深圳投保过，中间在外地投保，之后又回到深圳投保的情况。此类情况按照新车投保处理。

　　例如：B车2007年在深圳投保，2008、2009年在东莞投保，2010年在深圳投保。不论B车主是否能提供未出险证明，均按照新车投保处理。

　　四、平台对投保查询码的失效处理

　　平台对“投保查询码”的失效期天数规定为10天。如果是遇到财政车统保这类特殊情况，需要延长其“投保查询码”的有效时间。请公司提供此批车详细清单包括车牌号码、发动机号码、车架号、投保查询码和需要延长的具体时间。请将书面材料传真到同业公会秘书处，并将需要调整的清单通过电子邮件发送至同业公会信息部。

　　例如：

　　序号被保险人车牌号发动机号车架号投保查询码有效期延长时间

　　1深圳市政府粤B1231234512345123452010-06-11

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　　五、费率浮动历史依据不一致的问题

　　交强险平台是根据上一年度保单费率浮动状况，结合上一年保险年度发生案件情况，计算本期保单费率浮动的。如果上期保单的费率浮动有误，本期计算费率时需进行调整，平台不予支持