上车险小公司信不过?破产了怎么办?
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2013-3-30 22:52:41
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小公司信不过?破产了怎么办?
在消费者的观念中,大公司的服务或产品就是比小公司好,所以 更愿意使用大公司的产品及服务。
车险专家指出,其实这种观念是片面的。保险法规定,保险公司可以分离或合并,但不能破产。所以,担忧他们会破产是多余的。 民安车险专家指出,对消费者而言,评估保险公司更主要还是服务水平,而不是公司大小。即使是大保险公司也不免会出现店大欺客的现象,即使是小的保险企业其 服务也许会更有优势,这在金融业也屡见不鲜。而往往是中小型的保险公司,他们的机制会更灵活,他们必须去做好服务,制造口碑,去留住客户,而且大企业通常 缺乏灵活性。
调查显示,电话车险投保中,倾向于考虑价格因素的车主占总数的42%,其次是理赔服务的质量与效率占41%。电话车险的后续服务质量的高低将是衡量各个保险企业以及整体行业发展的标尺,行业领军企业人保电话车险凭借深厚的优势资源和品牌底蕴,以及高质量的服务深得广大车主的赞誉。
近期中国人保一年一度的客户节如期而至,再次刷新服务标准,掀起车险行业服务标准的新浪潮。此次客户节车险服务承诺具体包括:一是不涉及人伤、物损,车辆损失1万元以下,材料齐全,1小时通知赔付;二是全国范围内为故障车辆,免费提供拖车、送油、...
查看全文>> 2013年4月20日
通过哪些渠道获得理赔避免损失? 连续享受了多日明媚春光的长沙人,可能没想到,不远的株洲、湘潭等地区出现冰雹袭击。而冰雹也令有车族蒙受意外损失。仅阳光产险湖南分公司一家就接到衡阳市300多起机动车冰雹报案。市民如果遇到类似情况,可通过哪些渠道获得理赔避免损失?
此次冰雹灾害造成了多地人员伤亡。据报道,仅东莞一地,目前已造成8死136伤,湖南也出现3人死亡30余人受伤。正因为损失惨重,引起了众多人关注。关于冰雹的微话题,至昨晚在新浪微博上讨论的网民已超过446万人次。 阳光产险湖南分公司工作人员告诉记者,冰雹事件集中发...
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三峡晚报讯 的车被保险公司拒保了”“去年的一场车祸官司打到现在,保险理赔还没有到位”......碰到这样的状况,许多车主会无奈的感慨,当初买车险很轻松,理赔却如此麻烦。但面对车主的感慨,保险公司也并不轻松。根据有关媒体报道,2006年以来,国内车险已经连续3年承保亏损,2008年亏损更是高达124亿元。而车险业务占到整个财产保险业务的70%,车险虽然是财产险公司保费进账大头,但同时也是亏损大户。而随着国内车辆拥有量的急剧提升,交通事故的数量也在逐年增加,各种各样的交通事故诉讼以及理赔官司也正...
查看全文>> 2013年4月28日
网上购买车险黄金价值四:亲民式的增值服务 黄金价值四:亲民式的增值服务
“增值服务”一度是保险公司网销模式争夺优质客户的“杀手锏”。在产品同质、费率相差不大的市场态势下,保险公司通过力推“网上车险特色服务”来打造服务品牌,增强市场竞争力,不过,从中受益的还是车主们。无论是保险公司提供的免费拖救、送油、小额现场赔付等等增值服务,都是完全从车主的实际需求出发,真正做到了实用、有用、管用。
在市场经济时代,消费者的体验是衡量服务质量的唯一标准。以平安为代表的网上车险所体现的五大黄金价值,无疑是车险服务标准的最好体现。...
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