购买车险守则1 千万别"低价至上"

    　事故责任免赔率　　首先保险公司会依据车主的事故责任，在计算理赔款时扣除一定免赔率，通常车主全责的免赔率是20%，主责的免赔率为15%，同责与次责的免赔率便是10%与5%，单车肇事事故的免赔率为20%。　 　以一起损失额为1000元的双车碰撞事故为例，假如车主负事故全责时，保险公司会在1000元理赔款中减扣20%免赔率，赔付给肇事车主800元；假如 车主负事故主责时，通常该车主得承担事故损失额的70%，等同于他应当承担700元修车费用，这时保险公司会在700元的理赔款中减扣15%免赔率，赔付 给...查看全文>>

     中国太平洋保险(集团)股份有限公司是在1991年4月成立的中国太平洋保险公司基础上组建而成的保险投资控股集团公司，公司总部设在上海。 公司在国内投资控股专业经营非寿险业务的中国太平洋财产保险股份有限公司和专业经营人寿险业务的中国太平洋人寿保险股份有限公司。目前，这两个公司在国内共设有5469个营业机构，拥有比较完善的保险服务网络。公司在美国投资设有中国太平洋(美国)服务公司，在香港投资设有中国太平洋保险(香港)有限公司，在伦敦和纽约设有代表处。公司与荷兰国际集团合资设有太平洋安泰人寿保险有限...查看全文>>

     不经意的疏忽就被注销驾证 2006年6月以后，因为忘记提交体检证明而被网络自动注销驾驶证的情况骤然增多。原因是B证以上需要每年提交体检证明，所以被因此注销驾证的多为职业司机。他们对《道路交通安全法》规定不能说不了解，但是“未交体检证明，注销驾证”的规定没有写在这部法律中，这个规定和他们捉了个迷藏。驾证对他们来说就是唯一的“饭碗”。因为不经意的疏忽失掉驾证，让他们感到残酷。 1.媒体宣传偏重“不再年检” “驾驶证六年有效、不再年检”是2004年...查看全文>>

    第五步沟通：合理审核，减少公司损失的同时最大程度提升客户满意度 审核理赔费用往往是客户与保险公司产生争执的主要环节，没有获取到想象中的理赔金额就是客户最大的不满。然而，事实上如果保险公司做好了上文所述的四步沟通，那么到这时候客户对保险政策、相关法律法规都有了一定的认识，已经相对能够接受保险公司合理的扣减。而在此时此刻，保险公司能够系统地对各项扣减作出细致的说明，继续保持和客户的良好沟通，客户往往在接受最终赔付金额的同时还能认同甚至称赞保险公司的工作，最大程度地提升其满意度。...查看全文>>