申请理赔是不是一定需要保单原件?要的话如何补办?

案例分析

   车友凌先生：

   前几天在停车的时候不小心把后门刮了一下，整个车门都凹下去了，我当时就向太平洋车险保险公司报案出险。但是在整理索赔材料时，我却发现自己的太平洋车险保单已经丢失。请问申请理赔是不是一定需要保单原件?要的话如何补办?

   解答：

   根据保险公司要求，理赔所需的各类单证中，车险保单乃是必需品(有复印件亦可办理)，凌先生必须事先补办保单，否则将无法获得保险理赔。那么，车险保单该如何补办呢?根据保险公司工作人员介绍，车险保单是重要的保险凭证，因此办理该项业务时，最好由被保险人亲自办理。而客户保单遗失后的补办其实非常简单，只需要本人带上身份证，驾照和行驶证的复印件去保险公司的营业大厅办理就可以了。但要注意的是，如果本人无法前去办理，需要委托别人代办，除以上证件外，还需要另外撰写一份委托书，委托人也需要带上身份。而且委托人仅能办理交强险保单原件补办，商业险保单原件仍需本人才能补办，委托人仅能领取到商业险保单的复印件。

   还有一点是各位车主需要注意的，车主其实是跟保险公司签下的协议，所以出现类似情况时应直接与保险公司联系。这主要是因为保险业务员的跳槽非常频繁，所以不管是车险还是其他险种，当出现保单遗失或要理赔时，千万别只认业务员。