保险索赔公司急盼被保监会收编，进入保险中介监管序列

阳光财险拖延理赔 造成心理和家庭伤害

　　(被投诉公司：阳光财险　投诉时间：2007-11-22)

　　我2007年9月21日买的吉利优利欧轿车，9月24日晚，出的车祸，至2007年11月22日，辽宁锦州阳光财产保险公司，拖延理赔，给我造成新的心理和家庭伤害不亚于一场车祸。

　　在刚开完“十七大”的和谐大环境中“阳光保险”的工作人员，不敬业、不爱岗，玩忽职守，态度十分恶劣，素质十分差、业务更不专业，请问这样的员工队伍怎样开拓市场呢?

　　他们的不诚信与“八荣八耻”的社会公德不符，请问“中国阳光财产保险”的未来何在?有那位消费者能买“阳光的产品”呢?希望相关朋友看清“阳光保险”的阴暗面，选择其他保险公司的产品，同时也希望“阳光保险”高层应该考虑调整锦州阳光财产保险的相关部门的领导与员工，这样对市场的开拓有一定的影响与帮助。

　　各位朋友，我把我面临的问题，向中国保监会和辽宁保监会如实反映锦州阳光财产保险的相关问题，但至今未得到解决，我很失望，我认为锦州阳光财产保险与保监会是否有什么“商业黑幕”，我在反映的同时，也给两级保监会的“局长信箱”反映过，但至今也没有任何解决问题的诚意，我再次看到他们解决问题的“拖延”我准备请相关媒体报道“阳光保险”的问题，请朋友们关注。

　　在此向“中国吉利锦州维修站和锦州远东汽车销售有限公司”表示忠心的感谢，我相信有更多的消费者选择“中国吉利”轿车，为中国的民族汽车产业加油助威，为“吉利”有这样的敬业部门而骄傲，相反与锦州阳光财产保险理赔部的态度形成鲜明对比。

　　保险已成为被投诉最多的行业之一。

　　这已引起监管部门的关注。9月17日，中国保险协会法规部副主任李钊权透露，保监会即将设立全国性的保险投诉中心，保监会法规部正起草一个关于保险投诉的管理意见，并将于近期出台。此前，安徽、山东、上海、深圳、河南五省市建立了小额投诉快速处理机构。

　　而处于保监会监管之外的另一新生力量———保险索赔公司正悄然壮大。保险索赔公司急盼被保监会收编，进入保险中介监管序列，成为继代理、经纪、公估之后的第四大保险中介。