除报案-查勘-定损-维修-理赔基本步骤，汽车保险理赔还须知什么？

保险理赔的基本流程：报案-查勘-定损-维修-理赔

　　报案：通知交通管理部门、保险公司、4S店

　　查勘：保险公司查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，痕迹是否相符，事故是否真实

　　定损：到保险公司定损中心、或有定损资质的4s店定损

　　维修：修复损失车辆

　　理赔：提供相关单证到保险公司，保险公司对整个案件进行审核，核赔通过后进行赔款。

　　无人伤的事故理赔所需单证：索赔申请书、驾驶证(正、副本)、行驶证(正、副本)、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书(如有诉讼)、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证等。以上是车主必须要准备的。车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动，反复劳顿。

　　出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门、保险公司报案外，还应及时通知车辆所属的销售服务店，服务店会帮助和指导车主如何处理、保护现场、向对方索要事故证明等事宜。

　　车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。如果车主选择在4s店进行维修，那么以上的事宜4s店都会协助您解决，为车主节省时间及经历。对于可以代办理赔的事故，维修后车主可以直接提车，4s店负责到保险公司进行理赔。

　　最后提醒，部分车主在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时，最好不要私了，更不能忍气吞声。就算是真的进行私了也要留证据或协议。

　　汽车保险理赔须知

　　1) 报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

　　2) 保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。

　　3) 理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。

　　新《中华人民共和国保险法》解读

　　2009年2月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议修订了《中华人民共和国保险法》。新保险法将于2009年10月1日起施行。

　　下文为结合保监会文件及保险专业人士解读进行的总结，有下划线的部分可以直接连接到相关网站查看详细内容。

　　一、新保险法总体变化概括

　　1、新保险法的行业影响

　　拓宽保险资金运用渠道

　　股东利用关联交易损害公司利益将被驱逐

　　取消境内优先分保限制

　　保险公司扩大业务范围 支持养老医保改革

　　2、新保险法关注焦点

　　是否赔钱赔多少30天内必须核定

　　新法暂无溯及力：旧保单不适用新法

　　新保险法下车险保户最受益

　　3、新增三大条款倾向于保护被保险人利益

　　不可抗辩条款：投保满2年的寿险合约不能解除

　　诉讼时效条款：除寿险外索赔时效期间均为2年

　　受益人描述条款：受益人谋杀被保险人也要理赔

　　二、新保险法对车险的主要影响

　　1、车辆按照实际保险价值投保。

　　新版《保险法》第55条规定,保险金额不得超过保险价值,超过保险价值的,超过部分无效,保险人应当退还相应的保险费,其中,退还相应保费是修订后的新规。“这条法规面向所有保险合同,如果被保险人是超额保险,当保险标的发生事故时,被保险人不能获得超额的经济补偿。”保险人士以车损险为例,购置价为10万元的新车几年后将折旧后只能按照7万的实际车价赔付,车主将要少交纳3万元保额对应的保费。

　　2、新增的其他有利于车主的保险内容

　　新法增加了不少有利于被保险人的内容,除了车险未过户保险公司仍需买单、行驶证未年审车主也有望获得赔付、二手车过户前准车主也能买车险之外,还明确核赔及赔付时限、明确拒赔书面通知义务、明确一次补充理赔材料等方便措施。