太平洋保险的各种理赔程序和适用情况

A快捷程序

　　适用情况:

　　1.风挡玻璃单独破碎;

　　2.损失2000元以内的单方事故

　　需客户提供的主要索赔单证:

　　1.保险单正本;

　　2.出险通知书;

　　3.驾驶证和行驶证复印件;

　　4.事故车辆定损和修理单证。

　　赔付时限:

　　1.对于风挡玻璃单独破碎的情况，报案后可在指定的玻璃店立即免费安装玻璃。

　　2对于2000元以内的单方事故，在单证齐全后1小时内赔付

　　B简易程序

　　适用情况:

　　仅涉及车辆损失且损失金额在1000元以内的交通事故。

　　需客户提供的主要索赔单证:

　　1.以上快捷程序所需单证;

　　2.道路交通事故责任认定书;

　　3.道路交通事故经济赔偿调解书(或简易程序调解书);

　　4.道路交通事故经济赔偿执行凭证。

　　赔付时限:

　　在单证齐全并达成赔偿协议后5日之内赔付

　　C标准程序

　　适用情况:

　　太平洋保险迅速向外界公布了地震理赔电话。客户可随时拨打太平洋保险全国客户服务电话95500进行报案或咨询，此外还可拨打以下手机——人寿保险：13524655068(理赔服务方面);13701763978(客户服务方面);财产保险：15802116698(理赔服务方面);13816306099(客户服务方面)。太平洋保险特别提醒客户，以上均为上海手机号码，在外地拨打时，需要在电话号码前加拨0。

      不适用快捷简易和审慎程序的情况

　　需客户提供的主要索赔单证:

　　1.以上简易程序所需单证;

　　2.医学诊断证明;

　　3.医疗费用和其他费用凭证。

　　赔付时限:

　　在单证齐全并达成赔偿协议后5日之内赔付

　　D审慎程序

　　适用情况:

　　1.损失金额超过10000元的重大事故;

　　2.需经调查取证或进行专业技术鉴定的交通事故

　　需客户提供的主要索赔单证:

　　1.以上标准程序所需单证;

　　2.保险公司所需的其他材料。

　　赔付时限:

　　在单证齐全并达成赔偿协议后10日之内赔付