撞到自家人 保险公司对你说“不赔”

     有媒体报道，人保财险天津分公司的车险理赔人员到达车险事故现场后，在随后进行的查勘过程中，都要向客户送上一份《车险索赔指南》。在《车险索赔指南》里，对该公司推出的“车险同城一般案件通赔、全部案件通付和无现金支付”等车险理赔服务新举措分别做了通俗清晰的解释，告知客户出险后办理上述理赔事宜的路径和注意事项，同时公布了对外专线服务电话。一份《车险索赔指南》大大方便了客户，使客户能及时了解车险服务的具体内容，知道办理此类理赔的程序和规定，若有不明白的问题时还可以通过专线电话进一步咨询。此举不仅能加快理赔...查看全文>>

    二是超载、无牌照车出险。对于超载车或者没有上牌的车辆出险，保险公司都会将其拒之门外。一旦发生事故且与超载有关，保险公司可以超载为由拒赔。...查看全文>>

    车辆定损 受损车辆的损失确定是车险查勘操作中非常重要的环节，也是查勘人员工作技能的体现。如何对车辆受损部位进行定损？首先，先确定车辆外部损失，如车辆保险杠是否破裂、是否需要更换等；其次，如车辆内部配件有损坏需要维修或更换的，在拆解过程中应对损坏配件逐一拍照核对，确定是否因本次事故造成的损失；最后将所有需要维修及更换的配件登记，方便随时进行查阅。如此一来，既能够对受损车辆进行准确的损失预估，又能够对事故造成配件的损坏进行核实，有效的提高工作效率。...查看全文>>

     保险公司将车险赔款转给车行，再由车行转交给车主过程中，产生的费用克扣等行为的问题不算少见。但从近日起，我省车险赔款将直接转至被保险人的同名银行账户(不含摩托车、拖拉机业务)。今后，刘先生们的烦恼可以少一点了。 据悉，上述制度已经于2月开始在我省全面实行。省保监局人士昨日表示，此前车险赔款多是通过4S店、车行等代收，再由其分别转给车主、维修部门等，其间容易产生赔款被挪用、截留等侵害被保险人利益的行为。 新规定执行后，全部车险赔款将直接转给被保险人，再由车主支付给维修等方，被保险人将明明白白...查看全文>>