车险“电话销售”便宜实惠，且投保便捷

在 2011 年 C-BPI (中国品牌力指数)行业第一品牌发布会上，中国平安荣膺三项“第一品牌”，荣登人寿险、汽车保险和财产险三个行业榜首，以绝对优势领先其他品牌。

　　说到汽车保险， 2011 年 5 月，平安产险实现单月保费收入 64.2 亿元 , 同比增长 42.4% ，创造了年内单月新高;今年 1-5 月，平安产险保费收入达 337 亿元，同比增长 36% ，而其中，平安电话车险贡献显著。作为国内电话车险行业的领军者，平安电话车险一直走在行业前端，用不断增长的保费收入和优质服务证明着自己。

　　从 2007 年获得第一张电话车险直销牌照至今，平安电话车险已走过四个多春秋，并带领电话车险行业从价格之战进入了服务之战。继 2010 年首推“万元以下、资料齐全、一天赔付”的理赔承诺后， 2011 年，平安电话车险服务再次升级，推出八项免费非事故道路救援、投保后电话回访、代办年审、上门代收索赔资料等专业化服务。平安电话车险的成功也让更多的财险公司纷纷发力电话车险市场。

　　为了争夺市场，人保电话车险紧跟平安之后，开展了一系列提升服务的措施。如异地出险就地理赔服务、全国联网救援服务、上门收取理赔单证服务、人伤案件全程电话导航服务、简化理赔单证服务等。 2011 年，人保电话车险还借助客户节的召开，再次诠释了以“以客户需求为导向”的经营理念，不断提升服务竞争力。

　　开展电话车险业务仅仅一年多的太保，也在电话车险销售方式上投入了较大精力，尤其对新购车的客户。相关保费数据显示，太平洋产险 2011 年前 5 个月保费增长达 18.6% ，虽然与平安 36% 的增速相去甚远，但仍高于行业平均值。

　　作为后起之秀，阳光产险也认识到，电话车险是未来的发展方向，因此紧盯电话车险市场，不断升级服务。其新推的“凡单车损事故在 5000 元以下无异议车损案件，均可享受免单证、一环节、报案后 24 小时赔付”的服务，打破了保险公司以往单车损案件要求单证齐全方能赔付的理赔惯例。升级后的服务，索赔手续简单化，结案时间更加精准。

　　“大服务时代，服务决定成败” 。随着客户需求量的增加，为了更好地服务客户，平安电话车险也在进一步升级服务， 2011 年推出了建行信用卡分期付款的投保方式，只要持有建设银行信用卡，就可以分期支付保费。这是平安电话车险继“爱车大管家”、“非事故道路救援”服务承诺后，又一次从客户服务和客户角度出发，为客户推出的一项创新型付款方式。

　　平安电话车险相关负责人表示，“服务是考验保险公司后台运行和协作能力的重要标准，它需要强大的实力平台作后盾，要得到更多客户的认可，提升服务品质必不可少。”电话车险直销模式的出现，让很多私营企业主、车险即将到期的车主和年轻一代车主纷纷进行投保，引发了江门新一轮车险“电话销售热”。

　　中国平安电话车险为何会受到消费者热捧?据悉是因为其有保障、省钱多!　　看看江门车主如何评价中国平安的电话销售车险!

　私营企业车主怎么买车险

　　私营企业主在车险选购上缺乏专业知识，面对多家保险公司，不知道该选择哪一家。欧阳先生是一家私营企业老板。“在车险选择上，我希望有个专业的车险导购平台为我们这些不太懂车险的人提供一些专业的车险导购服务。”欧阳先生的一席话表达了私营企业主们的心声。其实，像欧阳先生一样的车主，可直接拨打平安电话车险呼入热线4008-000-000，中国平安车险的电话销售坐席人员会详细咨询车主用车习惯及车辆状况后，为车主量身制定一份车险保单，且仅仅需要3分钟的时间，就会为车主迅速报出价格。

　平安电话车险即将到期怎么办

　　车险“电话销售”便宜实惠，且投保便捷

　　车险快到期的时候，也是车主们最忙的时候。很多保险公司业务员都会打来电话，介绍所在公司的车险服务。有的车主为了解脱这种没完没了的“电话跟踪”，就根据业务员的热情程度来选择。

　“其实，买车险，要的就是最低价。”帕萨特车主陈女士一语道破了购买中国平安电话车险的“天机”。

　　起初，这位有着近10年驾龄的老车主，咨询了汽车4S店、代理机构、保险中介等传统渠道以及新兴渠道电话车险，给出了截然不同的价格。陈女士算了一下，最高报价与最低报价，相差竟达五六百元。不过，陈女士拨打的中国平安电话车险4008-000-000咨询热线，车险“电话销售”坐席人员给出的报价，价格优惠幅度还是蛮大的。

　　目前，电话车险直销模式的出现，已经引发了无数车主的关注。他们的职业各有不同，但都能从投保中国平安“电话销售”车险中找到一份属于自己的高品质生活方式。“中国平安电话车险提供的高品质服务，让我们省力又省心。”白领车主张小姐表示。

　　目前，中国平安电话车险在全国陆续推出了“‘电话销售’大管家”的服务。在每张保单上，都有一张“‘电话销售’大管家”名片。车主遇到问题和麻烦，可随时拨打“‘电话销售’大管家”电话寻求帮助。“电话销售”大管家服务，包括了上门取资料、理赔咨询等多项贴身服务。多了一个这样的好帮手，车主在处理理赔事务会更加得心应手。