建立车险例外事项处理通道 特事特办方便客户

建立例外事项处理通道 特事特办方便客户

对于赔款支付的例外事项，如赔款支付受害第三方、交强险垫付、法院判决等情况，保险公司可在理赔系统内设置例外事项处理通道，实行逐单审批和定期向保险监管机关的报告制度。据深圳保监局《车险赔款支付全额转账制度》规定，符合责任保险项下保险赔款的，可依据法律或合同约定，直接向受害第三者支付；法院判决将保险赔款直接支付给被保险人以外第三方的，保险公司可将保险赔款转账支付给被保险人以外的第三方。另外，共保业务由主承保公司向被保险人支付保险赔款，其他承保公司按共保协议约定，向主承保公司支付应承担的保险赔款。车辆已过户但未进行车险保单批改被保险人信息的，交强险赔款可转账支付至车辆行驶证车主同名账户。商业险赔案属保险责任的，由保险公司将赔款直接转账支付至车辆行驶证车主同名银行账户。缩短理赔结案周期