交强险“互碰自赔”简化机制已试行
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2013-4-4 22:52:01
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简化机制已试行
目前,中国保险行业协会组成工作组,组织制定《交强险财产损失“互碰自赔”处理办法》。而各经营交强险的保险公司和行业车险联合信息平台也在积极准备,力争“互碰自赔”年内颁布,并尽快实施。
“互碰自赔”简化机制必然涉及到不同保险公司之间的信息互换、单证传递等传统流水作业,好在保险公司对于这样的“磨合”并不陌生。交强险施行之初,上海地区“400元无责财产赔付”就开始实行简化处理机制:发生两车相撞事故后在无责的情况下,客户只需在第一时间向投保的保险公司报案并拿到报案号,签署委托授权书,出具相应证件后即可由全责方保险公司办理具体的理赔手续,无责客户不需要再到保险公司办理理赔手续。
今年2月,保监会下发《关于加强交强险管理有关工作的通知》,在全国范围内全面实施交强险无责财产赔付简化处理机制。目前,人保、太保、平安、华泰、中华联合、大地、太平等多家产险公司都已实行简化处理机制。
按照“交强险无责赔付”标准流程,无责方也要参与事故车的定损,而且还可能发生预先支付赔款,然后再到保险公司进行索赔的情况,无形中增大了无责方办理理赔的时间和精力。太平洋产险上海分公司客服中心经理徐峰表示,“无责赔付”简化处理涉及的数据互换等和“互碰自赔”在技术上是相通的,上海市场经过近2年的试行,保险公司在技术平台上已经做好了相应的准备。
据悉,大部分产险公司已经为“互碰自赔”简化机制的施行铺好了道路:实现相互代查勘、认可定损标准、业务财务相互结算,建立了交强险业务单据交换中心、交强险无责赔付案件信息交换平台,利用电子化手段,实现案件信息传递和确认。