车险不同投保途径特色比较

不同投保途径特色比较

关键词：一袋式理赔、3G移动查勘

出险后，车主朋友最希望能够得到保险公司的快速反应，合理定损，并快速获得理赔款。

2011年，车险机构在定损、理赔服务上也动足了脑筋。

比如，平安电话车险2011年专门升级了理赔服务，专为投保车主提供了“一袋式”理赔收取资料服务。如果投保车主在道路上发生不涉及人伤纯车损案件，由查勘员定损后，定损额在5000元以下的，查勘员会直接给车主一份“一袋式”理赔服务的专属快递袋，可以足不出户、轻松理赔，仅上海地区每天就有150名客户从中获益。

2011年，中国平安还将理赔时效升级到“万元以内，资料齐全，1天赔付”，赔付速度大大提升。而人保财险则提出“损失金额在10000元以下，不涉及人伤、物损的车险赔案，1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并安排付款。”

又如，2011年，太平洋财产保险在全国范围内全面推广“车险移动视频查勘系统”。查勘员可以通过随身携带的移动视频设备与后台即时互动，现场完成查勘、定损、核价、核损、录入等工作，大大缩短了查勘定损时间，简化了理赔流程。