太平洋车险成功实现由单一服务到人工、电话、网络三位一体的服务平台
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太平洋车险:网销平台全新上线 网购车险立省15%
近日,太平洋车险秉承“用心承诺,用爱负责”的服务理念,倾力推出了网上直销平台,由此成功实现了由单一服务到人工、电话、网络三位一体的服务平台。
据了解,太平洋车险网销平台最大的特点在于“全流程电子化”,从选择投保到网上支付、从电子保单下载到理赔信息查询,客户都可以在网上轻松搞定,无须亲自前往营业厅办理。
具体来说,客户只要登陆太平洋保险官方网站www.cpic.com.cn,点击“财产保险”进入太平洋车险的界面,通过网站右侧快速通道下的“在线购买”,即可进入网购平台,轻松进入在线投保或续保的各个功能块,从投保、支付、获取电子保单到理赔信息查询、续保等,客户都可以自己在网上完成,尽享网络时代“足不出户,一键搞定”的轻松与便捷。
选择网上投保,消费者可以享受到多重价格优惠,如网上购买商业车险,可多省15%;购买人身意外伤害保险及航空旅客意外伤害保险等,可直接享受七折优惠;境外旅行综合及紧急救援保险(满足签证需求)按天计算最低只要16元起,境内旅行综合及紧急救援保险,按天计算最低仅需3元起。
值得一提的是,随着市场主体的增加,国内车险市场竞争日趋激烈,而有车一族在选择保险公司时最注重的往往是公司品牌及理赔服务。太平洋车险旗下的神行车保机动车辆保险作为国内优质的品牌车辆保险,一向倍受广大消费者的亲睐。“神行车保”既包含机动车损失险、三者险、车上人员责任险、盗抢险、车损免赔额特约险、玻璃单独破碎险、车身油漆单独损伤险和基本险不计免赔特约险等8个险种在内的行业车险产品,又包括了品种丰富的特色产品,具有“免赔较低;服务高端;保费灵活;投保人义务简单明了”等特点。随着太平洋车险网销平台的推出,通过网络渠道购买太平洋车险,商业险立省15%的优惠活动,对有车一族来说无疑是价格和品质的双重利好。
中国,IPHONE用户总量已经超过了500万,并且每月保持50万的增幅。调查显示,IPHONE用户平均家庭收入在每年35万以上,75%的用户年龄在25岁至40岁之间,他们是访问移动互联网流量最高的人群,堪称追求高品质生活的新一代都市精英。
拥有IPHONE的用户习惯于登陆手机应用商店AppStore下载各类软件应用程序,白领王先生日前在AppStore的“搜索”中输入“保险”、“车险”等关键字时,欣喜地发现太平洋(601099,股吧)产险提供了“E保通”软件可供下载并免费使用,而且可以在线享有违章查询、快速车险报价等功能。
“个人感觉目前的APP软件应用程序中,娱乐类、游戏类、学习类的软件相对较多,在保险行业中能够有这样的创新研发意识,提供移动保险平台的公司可谓凤毛麟角,‘E保通’所提供的信息功能也都非常具有实用性”,在接受记者采访时,王先生发出这样的感慨。
据了解,“E保通”集快速报价、一健续保、保单管家、赔案跟踪、违章查询、网点导航等多个实用功能于一体。该平台的推出标志着太平洋产险已形成了电话、网站、移动“三网合一”的电子商务平台。“E保通”于6月先推出了面向都市精英族的IPHONE版本。近期,太平洋产险还将推出下载注册“E保通”即参加抽IPAD2大奖的活动。今后“E保通”还将继续丰富功能,并将于三、四季度推出适用于iPad及其它各种手机终端的版本。
4月7日,记者从新疆保险行业协会了解到,新疆机动车商业车险查询平台正式上线。疆内12家保险公司的信息在3月29日、3月30日已分两批进入该查询平台。
“也就是说,从4月1日起,凡是在这12家保险机构办理了车险的车主,在任何一家公司的相关网站,都能找到自己的车险记录。”昨日(4月7日),新疆保险行业协会车险信息平台部部长刘益民表示。
投保人在投保的保险机构,只要在查询平台上提供车牌号、发动机号、车架号输入到平台相关网址,平台上就可以弹出车辆投保相关信息。如果需要,可以查询近三年内的车险记录。
目前,除了年内新进疆的中银财险、信达财险、人寿财险三家公司,其余的包括人保、太平洋财险、平安财险、大地财险等12家财险公司,所有的机动车商业车险的投保信息都已在全疆范围内全部联网。
据介绍,该平台去年6月就已在内地省市建立,我区各家保险机构进行广泛协商及沟通后,今年3月29日、3月30日正式上线。
刘益民说,目前平台提供24小时随时查询服务。“即使投保人是在深夜出险,也可以拨打他的投保公司服务电话,进行以往车险记录的查询。