不知道如何快速的查询车险理赔进度怎么办?

 所属分类:平安车险   2013-4-8 20:35:42    加入收藏



王先生最近比较苦恼:他的宝马爱车在一次交通意外中出险,花去了约10万元的配件更换及维修费。虽然给“宝马”购买了保障全面的车险,但是维修单等理赔资料交到保险公司后,王先生却不知道怎样才能了解到自己的“宝马”理赔进度如何,什么时候才能拿到保险公司赔付的款项。

  很多车主都像王先生这样,在递交理赔资料后不知道如何快速的查询车险理赔进度。如果王先生当初选择投保的是平安车险,就可以随意选择平安车险理赔查询工具,也不至于遭遇类似的尴尬事件。

  为能给客户的日常工作生活带来更多便利,平安车险公司特别开发了不同类型的平安车险理赔查询渠道和工具。其中包含7×24小时车险理赔报案电话95512、稳定快捷的网上车险查询平台、功能完善的一账通平安车险理赔查询系统。在如此多种类平安车险理赔查询工具的支持下,车主们可以随时随地查询理赔进度,轻轻松松办理理赔。

  95512 7*24小时在线客服平安车险理赔查询

  95512是平安产险实现全国调度的服务热线,无论身处何时何地,只要拥有一部电话或手机,均可以随时随地拨打95512进行平安车险理赔查询。此外,平安产险客服热线95512可以为投保人解决买前咨询、买后查证、报案受理等一系列事务。有了95512,投保平安车险的车主们可以享受到便捷的全国通赔服务,95512作为联系平安车险前后端的纽带,带动和整合了平安车险的客户服务体系。

  平安车险理赔查询系统

  平安车险理赔查询系统是平安保险推出的一款在线平安车险理赔查询工具,若爱车不幸发生事故进入理赔阶段,车主只需登录车险理赔查询系统,即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息。7X24小时为投保人提供车险理赔各个阶段的帮助,部分城市还可以查询车险承保信息,十分便利。

  平安一账通

  平安一账通是平安推出的创新网上账户管理工具。只要注册成为一账通的用户,登录后就会发现车险保单已经自动显示在账户中,此时点击“保险”,选择“财产保险”下的“理赔查询”,就可以在网上轻松查询到理赔进度了,轻松实现平安车险理赔查询。除此之外,通过一账通还可以管理所有平安账户和常用的其他机构网上账户,轻松实现保险、银行、投资等多种理财需求。

  记者从中国平安[41.17 -0.24% 股吧 研报]集团获悉,日前,历时两个月的平安产险第六届客户服务节圆满落下帷幕。据悉,截至今年10月,平安产险承诺向所有车险客户提供“万元以下,资料齐全,三天赔付”的便捷服务,根据实际操作,万元以下理赔案件平均结案时间为0.51天,承诺时效达成率超过99.8%。

  记者获悉,结合“万元以下,三天赔付”的承诺服务,平安产险接连推出方便客户的创新举措,如多次在全国首家推出多渠道车牌批改、网上理赔查询、违章年审免费代办、全国首推客服中心周末服务等,在此次客服节期间,“千元以下,一次查勘,当日结案,三日到账”等个性化的服务承诺也陆续出台,帮助车主们更快更方便处理车险理赔案件。

2013年5月20日

汽车理赔:索赔流程看仔细
    技巧三:索赔流程看仔细 杨勇介绍,出险后,有一套办理理赔的流程:首先是报案后认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。其次是及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。三是提供财物损失的单据、凭证。四是车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料。 至于向保险公司提供的单证,则有保险单、出险通知书、保险车辆事故证明、责任认定书、有关修理费用及施救费用的发票及其清单、涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据,保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证...查看全文>>
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