现场赔付 填补车险行业空白
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2013-4-8 21:35:50
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现场赔付填补行业空白
“之前车主进行理赔的手续繁琐,不少车主都要跑上两三趟才能拿到赔款,加上昆明交通如此不畅,往往理赔金下来的时候车主已经被磨得失去耐心了。”太平洋财产保险车险部总经理王云说。
正因如此,不少客户提出是否可以简化理赔的程序,但是对于操作程序规范和严格的保险公司而言,索赔单据的收集,程序的实现都是不可避免的。如何解决这个矛盾?
在经过一系列的考察与准备后,秉承“用心承诺、用爱负责”服务理念的太平洋保险与同昌保险经纪联合推出了“及时赔”。“这是保险业的一项服务空白,”"及时赔"刚好填补了这项空白。“王云介绍,通过同昌经纪购买车险而享受”及时赔“服务的客户,基本可以结束收集繁琐单据与不断跑保险公司的”噩梦“,只要定损后,客户即可现场获得足以修理事故造成损失的赔款,轻松上路,撤离出险现场。经纪人将凭借行业优势和经验全权办好余下的代理索赔事宜。
电话车险有惊喜 刘女士去年3月在北京一家4S店买了辆20多万元的中档车,店家在车价上给了1.5万元的优惠,但必须在4S店保险。今年3月31日保险到期,刘女士通过报纸广告,准备到同一家保险公司办理电话车险。 为了亲身感受电话车险,记者约了刘女士一同电话投保:接电话的神先生热情地报了自己的工号,然后询问刘女士的车牌号,还问了一下如何知道电话车险的电话,估计是在做产品宣传渠道调查。进入正题,神先生先问刘女士平时车辆使用和停放情况,并了解了保险需求。神先生按刘女士的需求报了价,明显比初次在4S店投保...
查看全文>> 理性看待车险改革
与其他险种的改革不同,每次车险制度的改 革都难以避免地受到更多的质疑和苛责。作为百姓熟悉的险种,车险产品差异微小,加之跑马圈地式的粗放经营,使得人们对车险产生了简单化的错觉,认为车险产 品的技术含量低、车险业务的经营难度系数不高,因而对车险制度改革的速度颇有微词。
“但事实并非如此,车险产品不仅是高度复杂的,而且 是高度技术化的。对于车险市场及车险业务,大家必须摒弃情绪化的方式,理性分析车险制度改革中的困难和问题。”保监会法规部处长刘学生称,在对车险产品的 定价、车险产品的...
查看全文>> 2013年5月24日
新手上路,购买划痕险是否可行? 新手上路,难免碰撞或擦挂,购买划痕险是否可行?划不划算?
答:通常来说,第一年出险三次, 车险 费率就会上调。如果新手购买了划痕险,由于依赖心理,出险次数随时可能会“超标”。况且,划痕险的赔付一般就几百元,所以不建议购买。
从保险公司角度来讲,一般也不大推崇划痕险。这种险的保费并不算高,但出险率极高,而顾客往往会在累积多次后才找保险公司理赔,即使算作一次出险,保险公司也是亏的。...
查看全文>> 推荐险种四:划痕险
支招:新手对于新车的外观最为关注,车辆即使出现很细微的划痕,车主也会很心疼,因此建议为新车投保划痕险。如果车辆经常跑高速公路,或是经过的路段比较复杂,都需要投保划痕险。...
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