电话车险有惊喜

电话车险有惊喜

　　刘女士去年3月在北京一家4S店买了辆20多万元的中档车，店家在车价上给了1.5万元的优惠，但必须在4S店保险。今年3月31日保险到期，刘女士通过报纸广告，准备到同一家保险公司办理电话车险。

　　为了亲身感受电话车险，记者约了刘女士一同电话投保：接电话的神先生热情地报了自己的工号，然后询问刘女士的车牌号，还问了一下如何知道电话车险的电话，估计是在做产品宣传渠道调查。进入正题，神先生先问刘女士平时车辆使用和停放情况，并了解了保险需求。神先生按刘女士的需求报了价，明显比初次在4S店投保便宜了不少：车损险上次为3365.1元，这次为1943元；商业三者险（10万）上次789.3元，这次为513.62元。一共便宜了1697.78元，优惠了40%。刘女士很惊喜，神先生说，优惠来自两个方面：一是上次保险没出险给予了优惠；二是电话车险在7折最优惠价格基础上再给予15%的优惠。

　　刘女士担心如此优惠是否会影响售后服务：“如果出了险，我能去4S店维修吗？”“没问题，而且您都可以不必自己去，只要还拨打这个电话，公司就会有业务人员上门服务，代您送车修理。”神先生还说：“我们还提供救援、代驾等服务，比如故障救援、燃油派送、换胎等服务。”

　　神先生还提醒刘女士：“您的车买了还没上车船使用税，去年8个月没交，已有49.7元的滞纳金。”“对了，买了车我就感觉差个税，不知到哪交，你们能帮代缴吗？”“没问题，连今年的一起交了吧？”“那太好了！”刘女士感觉又了却一件大事。“那我给您出保险确认单，我们有专门的快递给您送到家，您电话核对一下保单号，刷卡交费，我们再给您快递正式保单。”神先生最后又不厌其烦地和刘女士确认道。