各家保险公司选择时小小窍门多
自燃险认识有误区
顶着39°C的高温,记者来到位于西木头市的人保财险营业大厅,据人保财险西安分公司理赔服务中心资深专家秦女士介绍:“近期,我市由于天气炎热以及其他相关原因,造成的汽车自燃事件较之往年呈上升趋势,前来咨询自燃险的市民明显增多。又到了车辆自燃的高发期,由于很多市民不了解,若汽车自燃是由发动机内部温度过高造成的,只要发生自燃,车基本上就等于报废了。”
随即,记者从人保、平安、阳光、太平洋等多家财产险公司了解到,目前西安自燃险的投保率相较车损险、三责险、交强险等常规险种来说发生率偏低,很多市民不是很了解。采访中,高达90%的市民不知自燃险为何物,很大一部分市民竟误认为,投保车损险也能获赔。对此,阳光财险陕西分公司车险部总经理邵晓生谈到:“汽车自燃险属于车损险的附加险,严格意义上可分为自燃损失险和火灾爆炸自燃损失险;前者主要针对家庭自用汽车,也就是我们常说的私家车。后者主要面向的是营运车辆。值得注意的是,车主在投保车损险后才能选择投保自燃险。”
“为了将风险控制到最小范围。建议车主们在个人经济能力可承受的情况下,选择自燃险来保障自己的财产安全。不要抱侥幸心理。需要注意的是,对已购买车损险的车主,若要附加自燃险,在加保的过程中,由于各家保险公司的具体政策不尽相同,一定要多多了解清楚。通常情况下,保险公司都会要求验车之后,才允许加保此险种。”邵晓生提示道。
出事后并非全赔
阳光财险陕西分公司车险部总经理邵晓生表示,“自燃险的保险金额是按照车辆的实质价值以内,由投保人和保险公司协商确定的。通常是按照车辆的使用年限来进行折旧的,也就是说按照车辆的已使用的月数乘以月折旧率来计算的;车辆使用年限越长、车况越差,内部的电器、线路、供油、供气系统发成故障的概率,会导致自燃的概率增大。因此,5年以上的旧车购买自燃险, 车龄越长,保险公司对购买此险种的限制会随之增多,另外不少财险公司规定,车龄超过一定年限,一般都不能投保自燃险,对其投保金额也会有所限制。”
记者以人保财险的赔付标准计算得知:以一辆2005年购置的价值为10万元的新车来测算,当这辆车用到2010年,经过5年折旧后,价值为6万4千多元,此时买自燃险,所需交纳的保费为130元左右。
“保险公司并非对所有投保自燃险的汽车都实行全赔,如果投保车辆因自燃造成全损,可获得的保险赔偿金是保险金额的80%,另外的20%由被保险人承担 。 如果只是部分损失,也按照实际修复费用的80%来进行赔偿。”邵晓生解释道。
选择时小小窍门多
“从2006年7月实行交强险以后,现在各家保险公司使用的条款和费率,都是由保监委统一制定的。目前在西安保险市场上,又分为A类、B类两种条款。据相关统计数据了解,在西安市场上,20多家财产险公司中70%都使用的是A类条款。市民在选择的时候还是需要询问清楚的。”人保财险西安分公司理赔服务中心资深专家秦女士特别解释道。
人保理赔专家介绍,投保自燃险后,一般80%的损失能获得赔偿。不过,一旦车辆出现自燃,车主要积极施救。因车主的不作为而使车辆自燃损失增大,会造成理赔的被动。
汽车自燃的原因主要有:一是燃油泄漏;二是线路故障;三是人为错误操作,如发动机运转时向汽油口倒汽油、汽车油路系统有跑冒滴漏渗现象等;四是在仪表盘上放置打火机、清新剂、灭蚊剂等,受热膨胀后爆炸引起火灾。
在车辆自燃时应及时打电话报警,同时通知保险公司。消防队灭火后,应索要出警证明,并要开具起火原因说明,以便理赔时向保险公司提供。
7月以来,武汉市119指挥中心已接到机动车自燃事故7起。看到这样的数据,以车代步的您是否开始考虑投“自燃险”?太平洋财险湖北分公司相关专家昨为此支招。
专家认为,新车第1、2年一般不需要购买自燃险。进行过线路大修或大幅改装、使用年限比较长,经常长途营运的车辆最好购买“自燃险”。
2012年8月12日
平安车险公司推出“一袋式”服务政策 解决理赔难问题