专家提醒:车主买车险应“货比三家”
不少车主遇到过这样的问题,保险公司、4S店、保险中介车险报价五花八门,价格高了恐怕吃亏,价格低了又担心理赔打折扣,究竟价格多少才合理?怎样买车险更划算?
车险价格也玩“躲猫猫”
以某品牌一款排量1.8升的自动豪华车为例,对某保险公司的同一险种组合进行询价,结果不同渠道的报价让人大跌眼镜,4S店报价为一年保费6839元,保险公司客服中心工作人员计算出的价格为6186元,比4S店便宜了12%,而某家保险中介给出的价格仅为5206元,比4S店便宜了30%。
更令人乍舌的是,以不同身份致电中介公司发现,两次询问同一家中介机构,最终谈妥的价格差额却在200-600元不等。
按照保监会对车险手续费的规范,交强险手续费上限为4%,商业车险手续费上限为15%。“这部分手续费是支付给中介和代理机构的,但一些小的保险公司为了抢占市场份额,违规支付高额手续费给中介,中介给出的报价自然就比较低,甚至低于7折的价格下限。”某保险公司业内人士称,有的中介尽管单面价格给出的下限是7折,但往往在这个折扣的基础上再打9折或85折。
另外一种情况是,一些中介给出的报价高于保险公司,原因是中介需要向投保人收取一定的中间费用,但具体的报价保险公司没有权利干涉。不少代理人和中介业务员会在手续费收取上和车主“躲猫猫”,遇到不太懂又懒得比较的车主,会尽量抬高价格,为自己赚取更多的提成和佣金。
续保可用电话买车险
面对车险价格的参差不齐,许多车主被摸不清头脑,尤其是在车险到期时接到各种各样的续保电话,更是左右为难。对此,保险业人士指出,从安全角度讲,保险公司与4S店是投保的首选,目前很多4S店与大的保险中介机构在操作上相对规范,对于新车主来说,由于缺乏对车险的了解,可在购车时委托4S店投保,续保时通过电话买车险则更能省钱。
“由于没有了中介代理费用,保监会规定电话车险的价格可以比传统车险便宜10%-15%。因为价格更低、更明确,许多老车主更愿意直接通过电话投保。”平安电话车险有关负责人说,电话车险有统一的呼入平台,车主通过电话呼入投保号码后,通话就开始被录音,这使得整个投保过程更透明。
据了解,目前仅有平安、人保、大地、太平洋、安邦等保险公司拥有电销牌照,车主可直接通过电话与保险公司进行咨询、报价,保险公司直接送单上门完成投保。
最近,不少车主发现车险价格有上浮趋势,但保险公司、代理车险的4S店及保险中介对车险报价五花八门,一些车主表示“同样一辆车,以不同的方式投保,价格差异越来越大。”价格高了恐怕吃亏,价格低了又担心理赔打折扣。究竟价格多少才合理?追求实惠的车主怎样买车险更划算?
造成车险价格差异较大的主要原因是“投保渠道不同导致车险价格迥异”。一般而言,在保险公司购买车险比4S店便宜15%左右,保险中介比4S店便宜约30%。但保险中介的价格“浮动余地”很大,同一家中介机构,最终谈妥的车险价格可能相差200至600元不等。然而,通过电话直接在保险公司续保的车主会发现,投保价格比去年便宜了近1000元。
深入分析会发现,车险价格差异的关键是在“手续费”上做文章。按照保监会对车险手续费的规定,“交强险(机动车交通事故责任强制保险)手续费上限为4%,商业车险手续费上限为15%。”部分手续费归中介和代理机构自由支配。然而,为了抢占市场份额,一些小的保险公司违规向中介支付高额手续费。因此中介给出的报价就比较低,甚至会突破7折价格底线,在这个折扣的基础上再打9折或85折。
另外一种情况是,一些中介的报价高于保险公司,原因是中介需要向投保人收取一定的中介费用,具体的报价保险公司无权干涉。不少代理人和中介业务员会在手续费收取上做手脚,遇到不太懂又懒得比较的车主,会尽量抬高价格,为自己赚取更多提成和佣金。
至于车险中的所谓“降价现象”,主要受益者是那些电话投保车险的车主。因为电话车险是保险公司和车主的直接交易,不存在手续费,保险公司也没有“渠道佣金”成本,价格优惠空间就大。保监会规定电话直销车险可比传统销售车险报价低15%。多数感到车险降价的车主,主要是因为之前都是以代理渠道投保的,转投电话车险之后,自然会感到价格便宜。
专家建议:首先,买车险应“货比三家”,一些小保险公司会突破保监会规定,超额给代理发放手续费,代理渠道的价格具有很大的随意性,增加了车主和代理人的谈判难度,建议车主选择保险公司直销的渠道购买车险,价格完全透明。其次,从安全角度看,保险公司与4S店是投保的首选,目前很多4S店与大的保险中介机构在操作上相对规范,对于车险知识缺乏的新车主来说,可在购车时委托4S店投保。再次,续保时通过电话买车险更能省钱。“便宜、统一、透明”的电话车险直销模式实行统一报价,价格比传统渠道优惠15%,而且不存在报价随意性。