投保后不进行保单号查询、确认参保可能会导致很多问题

 所属分类:  2013-4-10 10:57:02    加入收藏

 据了解,大部分市民在投保后没有进行保单号查询、确认参保,就将保单束之高阁,不到出险时都不再拿出来。这种做法可能会导致很多问题。

     案例一:在深圳打工的林女士于2003年3月在一家寿险公司购买了多份保险产品,其中包括一款意外险,保额为20万元,每年缴费126元。为方便缴费,她特别开设了一个专门的银行账户,7年来,保险公司每年都会定期从该账户中划走相应保费。和大部分投保人一样,由于并未出险,而且保费也在照常划扣,她一直没有留意上述保单的情况。直至最近,由于又临近缴费时间,该女士担心银行账户上的资金不足,于是打保险公司客服热线,报上自己的保单号查询保单的缴费宽限期,让她大吃一惊的是,客服人员告诉她,没有她的保单号查询结果。就这样她的这份意外险保单莫名其妙地“失踪”了。

     案例分析:查不到保单号,却继续扣费的情况虽然不多见,但保险公司没有扣款导致保单无效是却时有发生,因此,从保护自身合法权益出发,不能交了保费就将保单束之高阁,应该在确保按时缴费的同时定期进行保单号查询,检查自己的保单信息是否在保险系统中有记录,并且确保这些信息正确、有效。

     案例二:张先生于去年6月买了一辆二手桑塔纳轿车,不久后,这辆车的保险到期了。于是,他找到一位买车时遇到的“朋友”,因为这位朋友曾经向他提到过,如果要上车险可以找他,他可以给比较低的价格买到保险。张先生去年8月交给这位朋友2000多元保费,算是给车上了保险。今年1月张先生开车时发生轻微碰撞,车体一侧被撞得有些凹陷。等张先生找到保险公司要求理赔时,却被告知他持有的保单是假的,进行保单号查询时,发现持有的保单号根本不存在,所以保险公司无法给其进行理赔。而张先生再给这位朋友打电话时,手机已经打不通了。

     案例分析:千万不要从个人手中购买保险,尤其是对在车市中认识的一些神通广大的 “朋友”,更要提高警惕;拿到保单后要及时进行保单号查询,看保单是否生效,同时除了保单号查询外,还应逐一核对投保人、受益人、投保险种等细节。

     通过对以上案例的总结得出,为防范受骗当心空保单假保单,及时进行保险单查询是关键。

     而进行保单号查询,自检的关键又在于:1.确认保单号进入系统、并确定保单生效时间。2.及时更换个人信息:如果联系方式及通讯地址改变,应通知代理人或致电保险公司客服热线修改相关信息,确保能及时收到来自保险公司的相关通知。3.每年进行保单体检:每年定期对保单进行“体检”,可通过电话查询、柜台查询、互联网查询等方式,也可以登录中国平安一账通,不仅可以及时进行保单号查询,还可查看个人保单的承保信息、缴费记录、保单状态等情况,避免保单失效,及时领取到期保险金,更好地维护自身利益。车险、产险保单网上及时查询,不必亲临门店,避免排队等候,3分自助办理保单业务,方便又快捷!

     中国平安一账通,及时进行保单号查询便捷又轻松,定期给保单“体检”,避免理赔或给付受影响可避免因个人疏忽造成的维权短板。

2013年4月13日

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