随着电话车险的日益普及，选择电话车险的客户逐渐增加

     　　早报讯“油价涨、停车费涨，就连车险保费也年年上涨。现在买得起车，却要养不起了。”一些私家车车主抱怨。对于车主而言，监管部门日趋严厉的管理使得往日的车险优惠不杭州私家车主纷纷“投奔”电话车险见了，因理赔次数多而导致保费上涨的车主不在少数。而随着电话车险的日益普及，ems和客户认可度的逐渐提升，转而选择电话车险的客户也在逐渐增加。

     　　去年以来，国内车险电销业务已呈井喷态势。除财险三巨头全部涉足这一领域外，许多中小财险公司也在争抢这个市场，纷纷报批经营电销资格。在全国财产保险市场上，人保、太平洋、大地、天平、阳光等12家保险公司相继取得了电话车险的资格，而其中有近10家公司已经在浙江开展业务。

     　　打电话投保可省15%保费

     　　纷纷“投奔”电话车险

     　　“以前车险，在商业车险信息平台未上线使用时，各家保险公司给出的报价五花八门，而且有些业务员并不参照车主上一年度的理赔记录，这使得车主总会选择一家报价最低的进行投保。”某车险公司的资深业务员陈平告诉记者，“现在，汽车保险这招失灵了。商业车险进入信息共享平台后，车辆承保、理赔等信息一目了然，以往车主为了继续能够享受保费优惠，每年换一家保险公司购买车险的办法就行不通了，而这是造成车险价格上涨的重要因素之一。”

     　　在杭州某文化传播公司工作的陈小姐，去年通过4S店在一家保险公司投了4700元车险。由于是新手，去年陈小姐的爱车马自达6一共出险三次，且每次都是她的责任。今年4月20日，她的车子即将续保，保险公司业务员打电话告诉她，保费比去年涨了20%。

     　　安邦车险保单信息查询：

     　　http://www.ab95569.com/default.jsp?channelID=0021

     昨日，宁夏保监局发出信息，为加强信息披露，提高保险公司经营的透明度，维护保险消费者知情权，我区广大车险消费者可通过客服电话、网络和柜台三种方式，查询投保车辆的承保理赔信息。

     　　工作人员介绍，消费者如果通过电话和柜台查询，只需向投保的保险公司客服人员提供自己的保单号和身份证号。如果通过网络查询，消费者有两种途径可以选择，一是到投保保险公司的官方网站，点击设置在网站首页的“承保理赔信息查询”窗口，输入保单号和身份证号后即可查询。二是到中国保险行业协会官方网站(www.iachina.cn)，点击“财产保险公司承保理赔信息查询”查询入口图标，点击投保保险公司名称，网络自动与该公司的承保理赔信息查询系统连接，输入保单号和身份证号后即可进行查询。

     　　据悉，凡是2009年1月1日以后生效的车险承保信息及2009年1月1日以后发生保险事故的理赔信息均可实现查询。保险消费者自主查询理赔信息经过身份确认后，可以查询到自己投保车险保单的保单基本信息、保单状态、缴费信息、车辆信息、批改信息等;如果投保车辆发生保险事故，还能查询到出险情况、核定损失情况、赔案处理各环节进度及预计完成时间、赔款金额及支付情况等，并能了解到保险公司承诺完成理赔的时限及相关进度等。

     　　我区目前有6家经营财产保险业务的保险公司，有人保、平安、太平洋、安邦、大地、阳光，其客服电话分别为95518、95512、95500、95569、95590、95510。