一份可靠的车险事故保险，才会成为让车主安心驾驶的唯一保障

开车上路行驶，车主最担心的就是爱车发生交通事故，但是意外往往是人们预料不到的，所以在购车之后投保一份可靠的车险事故保险，才会成为让车主安心驾驶的唯一保障。

   近年来关于车险事故保险引发的各种理赔纠纷不断发生，车主必须要选择一个理赔效率好且服务质量高的车险来投保。

   苏省常熟市的林小姐，在去年年底用自己的所有存款为自己置办了一辆新车，并且在朋友们的建议下通过平安官网投保了平安车险。但是在前不久，林小姐开车去杭州，刚到浙江省境内爱车就意外发生了交通事故，所幸的是事故并不十分严重。林小姐赶紧拨打平安车险全国统一服务热线95511进行报案，不久浙江省当地的平安车险查勘员就赶赴到现场一边稳定林小姐的情绪，一边进行现场勘查与定损，并且免费帮林小姐把受损的车子送到修理厂进行修理，最后嘱咐林小姐记得去当地平安车险公司本部去领取赔付款。事后，林小姐赶到当地平安车险公司，工作人员及时与她核对各项理赔信息，由于事故不严重，平安当天就对林小姐给予了理赔。

   通过案例，我们可以看出平安车辆事故保险理赔服务与速度是不予置评的，即使异地出险，车主也丝毫不用担心。倘若爱车发生交通意外，要及时拨打平安车险服务热线95511进行报案，平安车险查勘员会迅速赶到现场进行查勘定损，并且免费实施道路救援服务，因此平安车辆事故保险理赔服务一流。另外，网上投保平安车险的客户，一旦爱车出险，还能享受“万元以下，资料齐全，一天赔付”的服务，由此可见，平安车辆事故保险理赔速度有多快。

   八种常见的车险保险纠纷

   一、车上人员意外险必须投

   车险的两个主险---车损险和第三者责任险，都没有涵盖驾驶员本身在内，有车族应注意投保人身意外伤害保险或车上人员责任险。车上人员责任险规定：保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使车上人员伤亡，可以获赔。

   二、第三者责任险不保自家人

   第三者责任险中的“第三者”，一般指因被保险机动车意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的对方的人。不包括保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。

   三、报案必须及时

   按照车险合同，事故发生后，应及时向公安交管部门报案，并在48小时内向保险公司报案。因未及时报案导致保险公司对事故的保险责任或损失无法认定的，保险公司有权拒绝赔偿事故损失。

   四、发动机进水获赔难

   暴雨对车辆造成损失，如果属于暴雨淹及车身，导致车辆的坐垫、电路、内饰部件损失，可以通过报车损险获得理赔。

   但机动车损失险规定，发动机进水后导致的发动机损坏属于责任免除。保险公司认为这类车损属于车主自行增加汽车出险概率行为，不予理赔。所以当车主发现地下车库进水并浸没汽车底盘时，不可侥幸启动汽车，应及时拨通保险公司服务热线，他们会请求专业人士将汽车安全脱险。

   注意盗抢险的约定区域

   如果约定了行驶和停车区域而在区域外被盗，则要增加免赔率10%，如果被保险人未能提供《机动车行驶证》、《机动车登记证书》、机动车来历凭证、车辆购置完税证明等的，每缺少一项，增加免赔率1%。投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人时，增加免赔率5%。临时牌照的车辆被盗抢不赔。

   六、事故发生后停止使用，等待定损

   车险条款规定，当汽车发生事故后，驾驶员未经必要的修理就继续使用汽车，致使汽车损失扩大部分，保险公司也不理赔。

   七、玻璃单独破碎险不可忽视

   一些保险用户会习惯性地认为玻璃单独破碎属于车辆损失险范围，在没有投保玻璃单独破碎附加险时向保险公司提出索赔，而这种情况下保险公司是不赔偿的。消费者应注意飞石击碎玻璃的风险。在投保车损险的同时请不要忘了加保玻璃单独破碎附加险这个险种。

   八、何为“不计免赔”?

   其实这里有两个概念需要搞清楚，一个是绝对免赔额，一个是免赔率。现在国内的车辆保险条款当中，比较通行的是绝对免赔额1000元，免赔率10%，两者比较以高者为准。也就是说，在这两个范围内的损失，投保人需要自己负担。“不计免赔”准确的叫法是“不计免赔率特约险”，简单地说成“不计免赔”是不全面的。