中国人保车险电话服务热线

 所属分类:人保车险   2013-4-11 21:28:54    加入收藏



中国人保车险电话车险怎么样

     95518是中国人民财产保险股份有限公司的服务热线

     2000年7月4日,中国人民财产保险股份有限公司率先在324个城市开通了365天*24小时的全天候95518专线服务电话,总计线数超过2000条,服务人员达2911人,服务范围覆盖了全国广大的城市、乡村地区。该专线融合了先进的呼叫中心技术和规范的国际质量管理经验,无论何时何地,只要你拨打95518,即可与当地人保公司的分支机构取得联系,并得到热情周到、优质高效的保险服务。

     目前,95518主要向客户提供多项基本服务内容:即受理报案、客户咨询、预约投保、投诉举报、救援、客户回访。同时,结合地方优势和产品特色,一些分公司还推出了手机短信服务;客户赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部、人员伤亡紧急救援等创新服务内容。

2013年5月22日

小事故建议不报保险
      一:鲁莽驾驶的成本增加  以往保险公司对投保客户的风险划分采取“一刀切”的方式,而车险平台开通后,客户风险划分更细化。例如,保险公司以出险次数3次为界将投保客户分为两类,保费分别为基准保费的70%和130%。由于保险公司之间信息不共享,保费增加的客户往往在第二年就会改投另一家保险公司,继续享受续保70%的优惠。在车险信息平台开通后,保监局统一了商业车险费率浮动系数的使用标准,使保费计算更透明、更准确,不同保险公司之间的价格差也随之消失。同时还帮助消费者建立安全驾驶、文明行车的用车习惯。例如,...查看全文>>
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