太平洋保险加强对灾区提供服务

 所属分类:太平洋车险   2013-4-13 0:06:40    加入收藏


  贵州省望谟县6月5-6日遭受持续特大暴雨袭击后,太平洋产、寿险贵州分公司迅速从邻近的册亨县调派查勘员赶往望谟,了解客户受灾情况,并快速开展施救与理赔工作。太平洋产险黔西南中心支公司派出的几名查勘人员在泥泞中连续奋战十多个小时,基本查清望谟县城的客户受灾情况。6日晚,太平洋产险贵州分公司又启动重大灾害理赔应急预案,迅速召集理赔、客服、车险等业务部门组成应急工作小组,安排部署进一步增援望谟救援理赔服务工作。

  截至6月6日晚20时,太平洋产险贵州分公司接到工程机械车报案2台,其中1辆挖掘机被冲走;机动车受灾报案30辆,其中被洪水冲走不见踪影8辆,其余车辆不同程度受损,多数陷在淤泥中,初步统计估损金额超过290万元。此外,太平洋产险贵州分公司接到财产险、工程险报案9件,估损82万元。

  太平洋产险理赔部于灾前发布“防灾预警”,暴雨期间与受灾分公司保持密切联系,指导分公司跟踪后续情况。贵州分公司已在6月6日连夜拿出施救、查勘、定损理赔服务方案。该分公司组织的查勘救援小组也于7日从贵州赶到灾区。他们要求业务人员在灾区尽快施救,防止客户的损失扩大,现场工作人员群策群力、全力抢险救灾,力争把损失减小到最低程度。

  截至发稿时,太平洋产险已在望谟县城设立了“太保水灾理赔临时指挥部”和两个理赔服务点,在兴义市指定了两家4S店作为水灾理赔服务点,理赔抢险服务工作正在紧张进行中。太平洋保险还从周边市县调集3辆平板车、1辆吊车,争取在短时间内把被洪水冲入河道或低洼处的车辆施救到高处。

2013年3月3日

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