交强险服务引导到位
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2013-4-13 11:47:47
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二是服务引导到位。要求各保险公司在营业网点张贴交强险承保告示,公布本公司投诉电话。鼓励有条件的机构在车辆管理、农机监理部门设立交强险承保点,在拖拉机年检时派人随同农机监理人员深入乡镇,提供交强险承保服务。加强新闻舆论的正面引导,宣传交强险有关政策法规,报道保险业便民服务措施,提升保险行业社会形象。
随着新《保险法》出台,车险赔款实名制、商业保险费率浮动方案等制度相继颁布,很多车主感觉“不太适应”。以前可以通过4S店或理赔中介解决的问题,现在大部分需要自己面对。但看似简单的理赔程序,执行起来还真需要掌握必要的知识和技巧。针对不少车主反映的理赔误区问题,保险理赔专家特别总结了具有代表性的几点,以方便车主顺利理赔。
误区一:反正有车险 全责同责都一样
有的车主认为,出险后只要48小时内报案保险公司就会赔付,至于事故中的责任认定并不重要。因此在进行认定时,有的车主“不怕”承担责任,特别在涉及...
查看全文>> 2013年2月28日
普及夏季车险知识之车辆自燃怎么赔? ●车辆自燃怎么赔?
如果自己的车辆不幸自燃,应该如何办理理赔?第一,车主应该立即拨打119报警,消防部门过来施救现场处理完毕后,会出具一个火灾事故原因证明,如果车子属自燃险理赔范围并且投保了自燃险,就可以向保险公司索赔了。第二,根据车辆受损情况,保险公司会分2种情况进行理赔。如果受损情况有修复意义,保险公司会在车损险保额范围内进行赔付。如果车辆没有修复意义,保险公司则会按全损处理,此时需要根据车辆购买时间以每月千分之6的折旧率计算最终赔付金额。以车损险保额10万元为例,车辆使用2年折旧14.4...
查看全文>> 2013年5月22日
新手车主如何不做车险“门外汉” 如果你是新手车主,对汽车保险一无所知
新手买车险,最怕的是被一些保险条款“忽悠”,等到发生问题时,才发现原来是不在赔付范围内的。其实,太平洋电话车险有一项“保险消费,如实告知”内容,对保险合同中的免除保险人责任的条款,都会以明确警示,并以书面或者口头形式明确说明,让客户保得明白又放心。...
查看全文>> 2013年7月5日
车主跟车的四种情况 如何选择车险险种 随着时代的发展社会的进步,人民的生活水平提高了,买汽车的人也越来越多。现在汽车已经进入了百姓的日常生活,汽车保险也逐步成为与人们生活密切相关的一种保障服务,其重要性和社会性也正逐步突现。随着汽车保险业的发展,保险公司越来越多,车主的选择也越来越多,那么汽车保险哪家公司好呢?
大部分车主衡量汽车保险公司好坏的标准一般有以下三个:第一,价格是否实惠;第二、投保流程是否简便;第三、后期理赔服务是否优质。如果这三个问题找到了答案,车主就很容易买到满意的车险。爱车投保是件头等大事,所以要了解自己对...
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