阳光保险车险成为宁波最受欢迎的行业
5月24日,在宁波保监局组织开展的2011年首次车险理赔服务公开测评中,阳光产险宁波分公司以49.5分(满分50分)的最高分荣登测评榜单第一名,打响了宁波市分公司第二届客户服务节的第一炮。
据悉,本次测评采取现场察看交通事故保险快速理赔服务中心的服务情况和开展车险现场查勘定损服务测试形式。为了体现测评的公开公正,24日一早,宁波全城24家财产险公司负责人被紧急集合,同时上交手机,切断与外界的联系方式,并将以匿名消费者的身份体验自己公司的服务。现场报案后,阳光产险宁波分公司接通时间在10秒之内,并用时17分钟第一个到达现场。
阳光产险以及时到达第一现场的速度、良好的服务态度、专业的技术水平、优质的理赔质量等服务技能在众多的财险公司中脱颖而出,荣获测评成绩第一名。这无疑是对阳光产险“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”客户服务理念的最好诠释;是成立近六年来,阳光产险始终把为客户创造价值作为重要的核心使命之一的最好体现。5月19日,阳光保险第二届客户服务节如期举办。
停车打双闪
发生交通事故,不论大小,都要立即停车。声称自己对已涉及事故一无所知不是理由,也没有任何意义。所以要立即在离事故现场尽可能近的地方停车并打双闪。如果是单方事故没有人受伤,可以先拍照并将车开出车流,但事后要对发生事故经过对交警进行报告。如果是双方事故立即记下对方车的车牌号,以防对方在出交通事故后开车跑掉。如果为了逃脱个人责任而逃逸,是极不人道和违反社会公德的恶劣行为,也是严重的违法犯罪行为,其结果只会受到法律的加重处罚。...
查看全文>> 2013年2月18日
爱车异地出险 异地能否应急修车? 状况3:异地能否应急修车?
个案:周先生在外地发生交通事故。向交警和保险公司报案后,保险公司推荐周先生去市内一家定损点维修,或回郑州维修。但由于周先生有急事,必须立马起程。周先生想在路边修车店“应急”修车。
保险公司:一般保险公司只认准二级以上资质的维修站,如果车主去达不到标准的维修站保养或修车,保险公司将会根据市场价格进行核价。如果车子异地出险,迫不得已去路边店应急修车,建议车主携带数码相机,将受损情况拍照留存作为证据。此外,在修车前,先将修车厂关于工时、零部件价格等各类报价告知保险公司,...
查看全文>> 机动车交通事故责任强制保险即交强险,是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。《机动车交通事故责任强制保险条例》规定:交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。正由于是国家强制规定的保险,因此每位车主都为爱车办理了机动车交强险,在这种情况下,我们就更应该细细了解交强险条例全文,对自己日后的理赔是大有帮助的。
首先广大车主要弄清楚交强险的赔偿对象是谁,赔偿额度和范围多大,分项赔偿对赔偿...
查看全文>> 玻璃单独破碎险只赔车辆使用过程中发生本车玻璃“单独”破碎。
安装、维修车辆过程中造成的玻璃单独破碎则不赔;灯具、车镜玻璃破碎不属于玻璃单独破碎险的保险责任。...
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