车主提交索赔单证即可领取4S保险赔款

　　车辆发生4S保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知4S保险公司报案(车辆4S保险卡上有4S保险公司的报案电话)，48小时内携带4S保险单正本、驾驶证、行驶证、被4S保险人的身份证到4S保险公司正式报案。

　　车辆4S保险理赔程序

　　不同4S保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的。

　　保护事故现场 抢救伤员 迅速报案

　　车险条款通常规定在出险后 48 小时内报4S保险公司，否则4S保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被4S保险人出具的代为报案委托书。

　　定损修理

　　因4S保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经4S保险公司定损，以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经4S保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额

　　提交索赔单证 领取4S保险赔款

　　被4S保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本 ( 复印件 ) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给4S保险公司，由4S保险公司计算赔款;届时，4S保险公司会通知领取4S保险赔款;领取赔款时，领款人要携带4S保险单正本、被4S保险人身份证或者户口本原件，如委托他人他人代领，代领人还要携带身份证及被4S保险人出具的《领取赔款授权书》。

　　特殊案件的理赔

　　当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;然后向4S保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到4S保险公司填写《机动车辆4S保险出险通知单》，办好登记手续。三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：公安机关开具的失窃证明、4S保险单正本、被4S保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被4S保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到4S保险公司索赔。

　　轻微交通事故的4S保险理赔

　　当车辆发生损失数额较小的4S保险事故后，车主可以将车开至4S保险公司指定修理处，那里有定损打价权，让修理厂帮助索赔。这种情况一般经过以下几步为车辆定损理赔

　　1、检验证件，出示三证及保单：本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户4S保险单;

　　2、坏车检查，初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等;

　　3、照相定损，照相定损，安排处理意见;

　　4、报案定时，按照案件审批表内容报案。修理完毕，带齐证件及修车发票到修理处接车即可，让修理处代理索赔。

　　4S保险理赔员理赔流程

　　出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向4S保险公司报案。一方面让4S保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向4S保险公司咨询如何处理、保护现场，4S保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程：

　　(1)出示4S保险单证

　　(2)出示行驶证

　　(3)出示驾驶证

　　(4)出示被4S保险人身份证

　　(5)出示4S保险单

　　(6)填写出险报案表

　　(7)详细填写出险经过

　　(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话

　　(9)检查车辆外观，拍照定损

　　(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查

　　(11)根据车主填写的报案内容拍照核损

　　(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品

　　(13)交付维修站修理

　　(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间

　　(15)车主签字认可

　　(16)车主将车辆交于维修站维修。

　　以上是车主和4S保险公司4S保险理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。