太平洋保险服务品牌内涵

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　　中国太平洋财产保险股份有限公司是按照产、寿险分业经营的要求，在 1991 年 5 月 13 日 成立的中国太平洋保险公司开展产险业务的基础上，由中国太平洋保险(集团)股份有限公司控股，申能(集团)有限公司、上海国有资产经营有限公司、上海烟草(集团)公司、云南红塔集团有限公司共同出资设立的。公司于 2001 年 11 月 9 日 注册成立，总部设在上海，注册资本为 73亿元。

　　公司承保人民币和外币的各种财产保险、短期健康保险和意外伤害保险业务。公司承保业务涉及电力、汽车、机械、化工、电子、水利、建筑、桥梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技产业等各行各业、各个领域。公司在 130 多个国家和地区的 350 多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔和追偿代理人，并与国内外多家保险公司、再保险公司及有关机构建立了代理关系和业务往来关系。公司在全国拥有40 家分公司， 2200 余家中心支公司、支公司、营业部和营销服务部，以及包括万余名销售代表在内的直销团队。

　　公司按照“集团化管理、专业化经营、市场化运作”的基本要求，在“稳健经营、以效益为中心”的经营思想指导下，开拓进取，锐意创新，积极为客户提供风险保障服务。 2010年，实现保费收入 516.22亿元，根据保监会公布的数据，公司市场占有率达到 12.8%，主要经营指标在产险市场上持续保持领先地位。

　　5月底，2009年中国太平洋保险“乐行天下”客户服务活动将隆重启航。作为国内首次交响音乐剧巡演，“乐行天下”前两站音乐会将于5月22日和24日分别在南京和成都举办。此次，太平洋保险与上海交响乐团合作，共同打造“乐行天下”品牌活动，在全国成都、南京、上海、西安、济南、北京和广州七大城市推出以交响乐演出为主要项目的客户服务活动。

　　除了太平洋保险与上海交响乐团共同打造的音乐会外，整个客户服务活动还包括“保险让生活更美好”大型客户讲座。活动相关的分公司还将结合各地实际，开展形式多样的客户服务活动。南京分公司举办

　　了少儿书画比赛、客户权益保障等系列活动;四川分公司开展了“庆司庆，送祝福”爱心祝福卡派送客户等活动。

　　太平洋保险希望通过此次客户服务活动，传播“音乐至心，服务至诚”的主题，把关爱和服务送到客户身边，以此来回馈客户，提升太平洋保险客户服务水平，并用实际行动来诠释“用心承诺，用爱负责”的服务品牌内涵。