客户可享受阳光签约商户购物优惠活动

集团今天宣布，为期三个月的第二届客服节活动正式启动。从5月19日至8月19日期间，集团旗下的阳光财险、阳光寿险将通过全国分支机构，推出一系列服务新举措和实惠的客户回馈活动。

　　阳光保险车险怎么样据该公司相关负责人介绍，作为第二届客服节的重头戏之一，阳光财险推出了七项车险服务承诺升级活动：包括5000元以下无异议车损案件，我国责任保险的现状派关注水资流管理:健全水资流保护诉讼制。免单证、报案后24小时赔付;免费为出险客户赠送报纸和饮用水，天气恶劣时有

　　阳光爱心雨伞供客户使用;VIP客户持客户服务卡可享受一系列贴心服务和专享服务;针对电销承保客户提供非事故车辆现场维修、拖车、换轮胎、应急加油、电瓶充电、应急加水等非事故道路救援服务;全国范围内甲地承保，乙地查勘、丙地领款的三维通赔;提供互联网、电话和柜面方式的自主查询，便于客户快

　　速获得需要的信息;在保客户可享受阳光签约商户购物优惠的活动。

　　阳光寿险则推出“品味生活，享受阳光”客户电影节、“阳光放映厅”露天电影节、“给力生活”全国巡讲等一系列回馈客户的服务活动。

　　同时，阳光保险还联手合作伙伴，于客服节期间每月为客户免费提供2000本健康知识类杂志，可从阳光保险官网申领。

　　据悉，阳光保险集团还将在本次客服节期间组织多项公益活动，阳光财产保险将组织“续保有礼”价值客户大回馈、“阳光在行动，低碳生活带回家”

　　保险业正在经历由“价格战”向“服务战”的转变，其中车险服务竞争更为激烈。阳光保险集团昨日在客服节上对外承诺车险理赔再提速，凡单车事故在5000元以下无车损案件，均可免单证、报案后24小时赔付。

　　阳光车险理赔昨日，阳光保险为期3个月的第二届客服节拉开序幕。作为客服节的重头戏之一，阳光保险在车险领域再推“车险服务承诺”，表示要“更快捷、更方便、更多样”服务车险客户，这是去年“3000元以下案件，资料齐全无，当天支付赔款”的再升级，表明阳光车险索赔手续简单化、结案时间

　　更精准。

　　阳光车险理赔阳光保险承诺车险理赔再提速，在车险服务承诺中，阳光保险针对电销客户推出“非事故道救援”服务，如提供非事故车辆现场维修、拖车、换轮胎、应急加油、电瓶充电等救援。事实上，今年初阳光保险该项救援已开始在电销渠道试点。阳光保险电销渠道负责人表示，在救援服务网络覆盖

　　区域内，凡是持有阳光车险电销服务卡的客户，在行驶途中遇到车辆机械故障(不包括交通事故导致的车辆故障)，只需拨打24小时救援服务专线就可享受上述服务。

　　此外，阳光保险在车险服务方面还推出“关爱三个一(免费为出险客户赠送和饮用水，天气恶劣时有阳光爱心雨伞供客户使用)”、“VIP贵宾服务”、“三维通赔(全国范围内甲地承保，乙地查勘，丙地领款)”等服务项目。

　　作为阳光保险另一业务支柱，阳光寿险昨日也推出“品味生活，享受阳光”客户电影节等活动，不断提升服务意识和服务品质。据悉，阳光寿险成立3年多，理赔速度不断提高，应用的“理赔自动处理系统”把原本3个工作日结案的理赔案缩至两个工作日，实现千元案件及时结、小额案件立等可取等。今年

　　初，阳光寿险还推出“阳光快易保”，实现了保险行业的3G移动投保服务，这一创新服务改变了延续10多年的传统手写签单投保模式，使以前最快3天才能完成的投保过程缩短至最快15分钟。