划痕险停办的原因
划痕险是车损险的附加险,保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”。近日,哈市市民李先生买车快到一年了,当他咨询下一年的汽车商业险时,却发现商业险中的划痕险不给他续保了。他接连咨询了哈市几家保险公司,回答不是不给续保就是附加很多条件,对此李先生非常不解。
续保
有的门槛高
有的不给保
近日,记者以准备为车辆投保为由分别拨通了平安车险网上投保咨询电话、安邦保险车险热线、人保财险直通车的电话。
人保车险网上投保咨询电话回答:要投保第二年的划痕险,保户同时需要保车损、盗抢、第三者险等。特别是第三者险,要保20万以上,才能投保划痕险。安邦保险车险热线回答:要投保第二年的划痕险,首先汽车的价位要在15万元以上,其次是只有第一年没有出过任何保险的车辆才能投保。人保财险直通车电话接线员的回答最为直接:公司已经暂停了这项业务(包括新车)。
现状
赔付率较高
涉“道德风险”
记者在采访中了解到,划痕险是保险公司目前亏损较大的一个险种。由于赔付额度不大,各保险公司在理赔程序上要求相对不太严格,所以该险种的赔付率一直较高。
一位不愿透露姓名的哈市保险人员称,划痕险第二年停办或者暂停的原因主要是面临的“道德风险”太大。他说,车身划痕险对投保客户的诚信要求非常高,而这种道德风险是最难控制的。比如某些车主因为车辆轻微刮碰后,嫌走车损险的手续麻烦,就自己在车身上划几道而变成了划痕险。还有的车开了七八年后,车体某些漆面有了轻微裂痕,一些车主就自己把车子划上几道,这等于划痕险把轻微的裂痕也给补上了。
猫腻
车行自修车
或骗保险金
车主王先生三年前购买了一辆雨燕车,后来被别人在前机盖上恶意划了几道子。几天后,王先生将车开到了一家汽车维修行,修车行的老板问他有没有保划痕险,得到肯定回答后,老板用王先生的电话(保险单上的联系电话)给保险公司拨了过去,随后报上了王先生提供的保险号码……打完电话,老板乐呵呵地对王先生说,我说你的车在这附近被划的,然后找到车行帮你将车开过来,保险公司不会出现场。后来情况果然如车行老板所料。
两天后,王先生取车的时候,老板很爽快地递给他500元钱,然后告诉他,修车走的是划痕险,由于王先生保的划痕险快到期了,他就将里面的钱都“花掉”了,给王先生的这500元钱是划痕险费用中多出来的。上述不愿透露姓名的保险人员称,一些维修企业在维修过程中故意造成新的划痕,向保险公司索赔时又夸大维修金额,以获取不正当利益。
车主
市场需求大
应重新定规
目前,冰城许多私家车都是露天停放在小区内外的空地上,偶尔会被划。部分私家车主表示,划痕险市场需求相当大,保险公司应重新研究,制定出一套更加细致、规范的操作规程来规避市场风险,而不是停办。