市车辆购置税征收管理局实现一站式服务

　　“为了上午能办完手续,我还特意起了个大早呢,没想到办成也就几分钟的事。”3月5日,在市车辆购置税征收管理局办税服务大厅,江汉油田管理局第四机械厂科技科科员冯士生高兴地对记者说。随后记者观察发现,虽然处于征缴高峰期,但办税服务厅内秩序井然,每个窗口只有两三个人排队交税,每个纳税人只用3分钟就办完。

　　去年以来,为了进一步落实国家税务总局关于“两个减负”的要求,最大限度地减轻纳税人负担,市车辆购置税征收管理局采取了优化申报程序、简化办税手续和缩短流程时限等方法。其中优化申报程序包括取消纳税人自己填写申报表,由受理人员通过征管系统打印纳税申报表,交纳税人签字确认。

　　简化办税手续则是通过银税合作和办税工作程序改革,实现pos机刷卡缴税及完税证明正、副本同时发给纳税人,杜绝了过去纳税人在办税大厅和银行之间来回跑的现象,同时避免了现金缴税存在的风险。缩短流程时限,则是对单笔新车业务在3分钟内完成,同时扩容办税窗口,解决了排队过长过慢的问题,真正实现了车购税申报、缴款、领证“一站式”服务。另外还实行多元化服务,则是对不同需求的纳税对象采取上门服务、延时服务、预约服务等多种方式。

　　与此同时,还根据标准化办税的要求,按照全省车购税“一窗多能”管理规程,建立了一套标准化办税服务流程,将办税政策、受理申报、后台审核、资料归档、制票制证及咨询辅导等业务流程在大厅公示,接受纳税人监督。