车险当天结案 并不完全可信
所属分类:
2013-4-25 17:09:57
加入收藏
材料齐全的情况下,当天或三天结案这条对客户具有一定的误导性。保险公司的结案进度受很多因素控制,但实际上几乎所有的保险公司都有这些时限的约定。客户需要知道,三天结案不是指事故发生日起计算,而是以理赔资料齐全日开始计算。而事实上,理赔案件主要是车辆维修和人伤,车辆只有维修好才能有配件维修发票,人伤也只有治疗好或出院后才会有医疗发票,这些理赔资料都不是几天之内能解决的。
专家指出,出外旅行需要对很多事情进行准备,对于车险方面也同样重要。首先要提醒市民驾车出行前检查保单,查看是否在保险期限内,如在出行时超出期限则需要提前补充车险。其次,最好贴好交强险标志并随车携带保险单据,因为各省市的规定不同,如遇交管检查,可以及时提供。另外,一旦车辆出险,可以通过保单第一时间找到承保公司的报案电话,以便得到具体的协助和赔偿。车主能够尽可能地提供充足的材料,可以提高保险公司的工作效率,也为自己打开一扇方便之门。
保费低并非最佳标准
目前有许多中小型财险公司也进入市场,虽然在价格上比起人保、太保等大公司有一定幅度优惠,但出险后的理赔服务还是很难说的。
比如,华泰、太平、安邦、天平等小规模公司,出险后2000元以下的事故,保险公司要来看现场,意味着你出事故就算只是一个小的碰擦,也不能离开现场,必须要等保险公司到场。在赔偿金额没有下来前,修车需要你自己先掏腰包。另外,有的保险公司在对车辆进行定损时,没有专门的定损人员,需要找评估公司。多了这个环节,无疑在理赔时间上要给车主带来了延迟。
而大...
查看全文>> 2013年6月26日
人保财险上海市分公司推出了 “车险理赔春节无休服务” 2月17日上午,笔者走访数家车险理赔定损中心,发现理赔柜台前并未出现前来办理定损的长龙队伍。得益于理赔服务系统的全面升级,春节长假之后,上海主要财险公司并未像往年一样出现车险集中报案和理赔的情况。
据了解,由于假期接报案定损人手短缺、各理赔环节配合机制不健全,很多假期发生的保险事故都无法在第一时间内进入理赔流程,不得不拖延至长假结束之后。往年每逢春节之后,保险公司理赔部门都会处于满负荷运转状态,以处理大量积压车险案件。
今年春节期间,人保财险上海市分公司推出了 “车险理赔春节无休服...
查看全文>> 如何给车辆买保险?最重要的是适合自己的爱车和自己的用车情况,而不是险种的堆砌。所谓合适即根据自己的情况“量体裁衣”、“量身定做”。只有这样才能花适当的钱得到尽可能多的保障。
如何给车辆买保险?我们不妨听听一些资深车主的建议,车主老张说:现在人都是精明的理财者,不像自己当初听信车险代理人的忽悠投保了所谓的“全险”,花了冤枉钱不说,等事后出险了还得不到应有的保障。有了以往的教训,老王把自己的经验归纳为几点供车主朋友们参考,如何给车辆买保险首先来看一些投保过程中的问题,即险种的选择;众所周知保...
查看全文>> 新车新手上路难免磕磕碰碰,发生事故的频率也相对较高,因此给新车买保险更应谨慎。买车险最终目的是在发生车辆损失时能够及时得到赔偿,车主应从实际情况出发,选择最可能用到的险种,既经济又能获得全面保障。新车主买车险,会关注保险中公司的实力、车险的价格,车险组合以及理赔服务等。怎么给新车买车险,这是一门并不简单的的学问,接下来我们针对车主最关心的问题,为车主制定一份实用的车险手册。
实用手册知识点一:保险公司要选好
给新车买保险时,车主面对众多保险公司和众多险种不知道如何选择。目前能办理...
查看全文>>