车险投保 山寨电话车险不得不防

车险在我国财产保险中经营历史最久、业务规模最大。长期以来，车险市场运行的各个环节中始终存在着猫腻，如卖一辆车利润还不如一张车险保单，又比如一条划痕却有意碰撞骗保费等等，种种情况让广大车主对保险防不胜防。更为突出的是现在的电话车险，猫腻更是数不胜数，在您图省事、方便快捷时，就已经被忽悠了，可能您自己还被蒙在鼓里。

     车友反映，“从2009年年底到现在，不断接到电话车险的电话，他们根本不分时候，不管上班时间、去上班的路上、中午休息、晚上吃饭时间，都要快被烦死了！有些电话还特别缠人，挂了又打来。”更愤怒的是，有些人隔三岔五地致电前来推销。由于大部分是普通的电话号码，所以无法通过手机过滤掉这些电话。

     事实上，电话车险存在的大问题还不止“扰民”，近年来火热的电话车险，利用山寨汽车保险公司的客服号码打电话给车主，为吸引车主投保而利用虚假承诺，一旦出险后回拨号码却无人接听等问题经常出现。

     为了消除电话车险存在的诸多问题，2010年12月，保监会印发了《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》，用于进一步规范保险公司电话营销。《通知》中特别强调，禁止保险营销员个人及其聘用人员等随机拨打电话给陌生客户，或者假借公司电话营销中心名义电话约访客户。还规定，对于明确表示不投保或拒绝继续接听电话的客户，电话营销人员应及时结束通话并不再打电话进行骚扰，保险公司必须使用技术手段，对这些电话号码进行屏蔽，一年内不得对这一客户再次呼出。

     保监会要求保险公司采取适当措施，但是保险公司是否采取还是未知数。因为在整个车险市场缺乏统一管理的情形下，很难令某个保险公司有如这么的觉悟。针对电话车险保险业存在的各种问题，车险100在此提醒广大车主，选择汽车保险是一定要小心谨慎，三思而后行，切勿贪图一时便宜而后悔不已。