划痕险的赔付率普遍在200%到300%间,基本上处于亏损运营

 所属分类:  2013-4-26 9:56:45    加入收藏

   王先生购买的新车一个月内两次遭遇“毒手”:一次右车门被人划了一道口子,另一次引擎盖居然被划了个“大花脸”。由于投保车险时并没有附加“车辆划痕险”,王先生只能自掏腰包进行修理。两次“事故”后,王先生决定投保划痕险,但经过几番咨询发现,沪上划痕险投保不仅保费偏高,很多公司还设置累计2000元的保额限制,此外还有20%的绝对免赔额。王先生不禁纳闷:这么高的费率,为何理赔还要设限呢?

   划痕险作为附加险,是对车损险的补充,保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕,保险公司在赔偿限额内按实际损失计算赔偿”。业内人士表示,划痕险多适用于已投保车损险、使用年限在3年以内的非营业用车,在保险期限内,赔款金额累计达到保险限额,则保险责任终止。

   沪上某财险公司财务部人士表示,划痕险的赔付率普遍在200%到300%间,基本上处于亏损运营,也正由于此,划痕险的费率逐年提高。记者从车险市场上了解到,一辆价值10万元的家用轿车,目前投保限额5000元的划痕险约需要550元保费。

   记者从沪上产险公司了解到,人保财险的划痕险无免赔,保险期限内限额为5000元;平安财险的划痕险免赔20%;天安的划痕险限额为2000元;安邦的附加车身油漆划伤险免赔20%。对于理赔限额和免赔额的设定,保险公司主要是迫于较高的赔付压力。目前,正常通过划痕险来支付划痕修理费用的车主大约有25%。,而大量道德风险的存在使得保险公司很难控制赔付率。某修理厂技工小郑表示,如果一辆车子本身旧了,车主又想重新上漆,有个别素质差的车主自己把车子划伤,再到保险公司索赔。因为这种车身划痕事故是没有办法让交警部门认定的,保险公司很难勘察。

   太平洋产险上海分公司客服经理徐峰表示,划痕险设置限额以及免赔额条款的目的,就是让保险人和被保险人共同承担风险损失,并调动被保险人的积极性,采取措施防止损失的发生。记者从汽车修理厂了解到,对于划痕险的限额理赔,很多车主也有方法“弥补”: 如果划痕险限额不够就自己造“单车事故”,走车损险。对于这样的“弥补”,保险公司在定损勘察时还要多长个心眼。

   车辆在行驶和停靠的过程中,难免会遇到一些摩擦和碰撞。最近也有不少车主向记者反映,他们在平时使用车的时候,很容易把车身碰伤。将车停在小区里,车辆有时候也会被其他车辆碰伤,出现划痕,遇到这种情况,不知道该如何理赔。

   车主王先生就是这样一位粗心的车主,他驾驶的车辆车身比较大,所以平时在过比较窄的通道时,总会心惊胆战的,就怕在转方向的时候撞上点东西,但有时候还是避免不了一些小碰撞。此外,住宅区内的来往车辆也比较多,所以在行驶车的时候总得小心翼翼。有一次下车前没有看清路况,他猛地一推车门后,才发现车门上的油漆被路边的石坛划花了。王先生遇到的问题也经常发生在许多车主身上。那么,遇到此类意外情况,车主应该如何去处理呢,保险公司会给车主一些什么建议呢?

   记者致电采访了人保财险的有关人士,询问了关于单车事故的理赔事项。专业人士解释道,如果发生事故的话,应该先向交警部门报案,开事故证明;然后向所属保险公司报案,如果车辆事故严重,不能离开现场,在原地等候保险公司查勘定损人员赶赴现场,拍照定损;如果车辆能启动可以离开现场,一是在事故现场等候查勘定损人员赶赴现场,进行现场查勘,二是选择先行离开,但必须自己用相机拍下现场事故照片和损坏程度,直接交给定损点或网上传输给保险公司,如果保险公司要求,车主还需约定保险公司进行现场的再查勘。

   专业人士向记者分析道,车主如果附加投保了划痕险,一旦发现车身出现划痕或刮痕,直接向保险公司报案,保险公司一般会指定车主到相关的定损点定损,之后车主可以任意选择时间进行修补。如果车主没有附加投保划痕险,原则上保险公司对这类损坏不进行赔偿。但如果车身有明显撞击痕迹,与此相关的划痕就可以在理赔的维修过程中一次性得到修补。

   此外,保险网有关人士提醒车主,车身上若是出现凹坑和损伤,虽然可以交给保险公司来处理,但是在修补后不一定能够完全达到事故前的一样美观,所以各位车主还是尽量要小心驾驶和操作车辆。

2013年1月23日

关于上海平安车险定损的细节介绍
    现在“理赔难”的现象越来越多,这很多时候是因为车主不了解理赔流程及定损基本知识而造成的。我们知道,定损是理赔的关键环节,上海平安车险定损会有专门的定损负责人员,虽不用由车主本人负责的,但这不代表车主不需要了解定损流程。   如果真不幸发生了交通事故,在定损过程中,车主应该注意些什么呢?上海平安车险定损一般是由保险公司的查勘人员从事故现场痕迹判断事故责任归属的,所以车主在出险后应该注意及时保护现场。如果因为特殊情况需要汽车驶离现场的,那么车主也要注意要设法标明事故现场状况,如用粉笔画出事故现场...查看全文>>
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