主管部门和保险公司对于划痕险的限制越来越多

　　　　　　
　　车被划了!相信这是不少车主都曾有过的遭遇。越是崭新的车越容易被划，所以不少老车主都会建议新车主购买划痕险。然而划痕险有多必要，就说明这一险种的赔付率有多高。由于赔付率过高和容易造假等原因，主管部门和保险公司对于划痕险的限制也越来越多。
　　多家保险公司开始实施20%免赔
　　由于划痕险不需要碰撞、不需要现场，所以是最容易造假骗保的一个险种。一些车主觉得车漆旧了，会自己拿钥匙等故意把车漆划坏，然后找保险公司理赔。为了尽量减少作假，保险公司只能从车险购买和理赔等多方面进行限制。为了减少骗保的情况，目前多家保险公司已经在实施15%-20%的划痕险免赔。这意味着如果定损为1000元，车主就要自己承担200元。有了自己要承担的部分，一些企图通过造假重新喷漆的车主就会衡量，现有的损伤程度有没有必要花钱重新喷漆。
　　此外，今年5月以来，划痕险的保费也有所上调。原来划痕险保费大多可以做到7折，现在一般是8折。
　　购买划痕险车辆年限有限制
　　记者从人保、平安、太平洋、大地等多家保险公司了解到，对于购买划痕险，各家保险公司对于车辆年限都有限制。目前人保规定只有1-2年内的新车才能购买划痕险;太平洋规定投保划痕险车辆年限不能超过5年;大地则规定车辆年限不得超过三年。不同保险公司的限制不一样，具体情况车主可在购买保险时进行咨询。
　　据介绍，对于车辆年限的规定，主要是为了杜绝一些车主因为车漆本身不太光鲜就购买划痕险，然后自己故意用钥匙等把车漆划伤，通过理赔将整车喷漆的骗保行为。
　　集中定损用砂纸扩大“伤势”
　　据大地保险陕西分公司营业部客服中心赵智强介绍，由于划痕险没有现场，所以以前都不需要出现场。但为了尽量减少骗保情况的发生，现在多数保险公司要求划痕险不但要出险、拍照，对划痕还要进行定损，然后才能理赔。
　　据太平洋保险郑先生介绍，现在西安的各保险公司划痕险出险都要求集中定损。保险公司接到报险后会要求车主将车开到指定的地点，对划痕进行确认、拍照，然后用砂纸将划痕打磨到失去光泽，将“伤势”扩大得更明显。这样能杜绝一些车辆车漆损伤并不严重、不影响美观，而车主拿到钱以后不去修车，将来再重复定损的行为。
　　有的理赔还需派出所开证明
　　除了以上限制，现在大部分保险公司还要求划痕险必须到所在地派出所开具证明才能理赔。
　　据西安市红缨路派出所的民警介绍，车漆被划了，造成了车主损失，车主应该保留现场并立刻拨打110报案。就近的公安机关民警会出现场，然后根据现场车辆的损伤情况开证明。
　　所以车主在购买划痕险的时候，应该对理赔的要求进行详细咨询。如果所投保的保险公司理赔需要公安局的证明，那就应该及时报案。否则，之后报案会因为没有现场，证明没法开，导致划痕险买了白买、不能理赔。
　　车险索赔不能再让汽车经销商代劳。8月1日起，中国人保、太平洋保险、平安保险、中华联合保险四家保险公司联手，明令经销商不能再为车主代办划痕险索赔。
　　以往车身上遭遇小刮痕，车主只要通过4S店买了“划痕险”，并不需要每次都向保险公司备案，可以在几天甚至几个月后，才将车开至4S店，由工作人员代为索赔和维修。同时，一些车主也习惯把平日开车过程的一些“小刮小蹭”的刮痕攒起来，直到车辆“破相”严重才向保险公司一起理赔。
　　4S店工作人员也只需找个比较像事故现场的地方，将车摆好位置，然后拍两张照，“还原”一下“现场”即可，车主完全不用费心。
　　这种做法从现在起行不通了，保险公司对理赔政策收紧了。今后车辆一旦被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内;如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。保险公司定损后，再到4S店修车。同时，如果车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明，如果车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明。
　　保险公司称，实施新举措目的是为了减少亏损和防范道德风险。从全国看，划痕险都处于亏损状态，各保险公司对该险种实行严控将成为趋势，目前划痕险的报费基本在几百元，而赔偿的最高保额基本在2000元以上，多数投保此险的车主都能把最高保额全部用光。此外一些4S店或维修厂在替车主维修划痕的过程中，故意造成新的划痕，并且在向保险公司索赔的过程中夸大维修金额，以获取不正当利益。有些车主由于车子老化，也会故意制造车身划痕，重新加漆，向保险公司要求理赔。
　　据了解，许多车主自己都不知道车身的划痕是如何产生的，加上划痕险赔付额度较小，所以长期以来各大保险公司在“划痕险”理赔程序上要求都不太严格。车主通过4S店理赔，很难杜绝4S店向保险公司骗赔的情况。
　　目前，并不是所有保险公司都规定4S店不能代办划痕险理赔。一些市场份额小的保险公司并没有采取这个措施。因为这些保险公司市场份额不大，受损不严重。
　　不过，据了解，保险公司也相应出台一些“便民措施”。太平洋保险公司客服人员指出，8月1日起，4S店虽然不能再代办划痕险索赔，但保险公司规定，一年之内的单次、单方事故，车主可以向保险公司申请一次免现场、免交警证明的索赔。人保也有类似举措。由于各家保险公司对于免现场索赔的规定次数和条件不相同，业界人士提醒广大车主，在没有清楚了解保险公司的理赔条件下，发生事故时还是尽量打电话咨询或者报案为好。