车主在快速理赔时需注意哪些方面?

 所属分类:  2013-5-6 13:44:46    加入收藏
车主在快速理赔时需注意哪些方面?业内人士指出,首先报案要及时,一般保单上都有特别约定出险后48小时内报案,这并不是要制约被保险人,而是为了防止由于耽误报案造成损失扩大或现场证据灭失从而给被保险人带来不必要的损失。其次,保险公司的客服座席在接受报案时都会以提问的方式来指导客户报案,客户只要如实告知即可,但要注意记录报案号码和所要携带的相关单证。第三,出险后报案最好是当事人直接报案,不要委托他人代报案,以免造成报案信息与出险实际情况不符。最后报案后要及时配合查勘来确定损失,并及时修理。有些被保险人由于车辆损失小,不急于修理,使用“带伤”车辆,埋下危险隐患。

2013年7月12日

检验的投保车辆和有关证件的注意事项
     在保险销售人员与投保人共同制定了保险方案,投保人填写了机动车辆保险投保单后,业务人员要检验投保人的投保车辆和有关证件(通常称为“验车、验证”),确定投保单内容和保险标的的真实可靠性。 1.验车、验证工作内容 (1)验车。主要检验车辆号牌号码、发动机及车架号码、VIN码等是否与“机动车行驶证”_卜注明的及投保单上填写的一致;车辆技术状况是否符合GB 7258-2004《机动车运行安全技术条件》的要求;是否配备消防设备;车辆内外有无破损(尤其是碰撞未修复部分以及挡风玻璃...查看全文>>
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