电话车险理赔不便
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2013-5-7 14:01:32
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理赔不便
近日，中国保监会批准人保财险和太平洋(601099,股吧)产险扩大电话车险经营区域，人保和太保分别在北京和深圳设立电销集中运营场所，民安保险今年也获得了得以覆盖全国18个地区的车险电销执照，此举意味着电话车险的竞争已向全国渗透。此前，已有大地、阳光、天平等中小型保险公司获得了车险电销的资格。虽然参照普通车险，电话车险有15%费率优惠助阵，但大量同质化产品的出现，车险竞争的服务品质和内容成为输赢关键。2000亿大蛋糕待挖掘
在国外发达保险市场，电话营销已经成为车险业务的主流渠道，而在国内，电销渠道则刚刚兴起。数据显示，至2009年3月底，全国私人机动车保有量已达1.32亿辆。平安集团新渠道发展事业部总经理卢跃分析认为，从单车2000元左右到几千元不等的保费来看，车险市场容量很可能稳定在2000亿以上。面对这块巨大的蛋糕，多家保险公司不约而同地举起了"电话车险"这把快刀。
记者从平安保险获得的数字显示，2005年，平安首次尝试电话直销时只有2.5亿元的营业额，2008年业务猛增到16.4亿元，不到两年的时间，平安就开发了30多亿元的车险市场。
显而易见，电话车险的直销模式的好处是价格低廉。剔除了中间环节的佣金后，保监会明确规定，拥有电话直销车险牌照的公司，其报价可以在国家最低7折限制下，再降15%。电话车险更是集中抢夺中低端车型的车险市场。
近日，中国保监会批准人保财险和太平洋(601099,股吧)产险扩大电话车险经营区域，人保和太保分别在北京和深圳设立电销集中运营场所，民安保险今年也获得了得以覆盖全国18个地区的车险电销执照，此举意味着电话车险的竞争已向全国渗透。此前，已有大地、阳光、天平等中小型保险公司获得了车险电销的资格。虽然参照普通车险，电话车险有15%费率优惠助阵，但大量同质化产品的出现，车险竞争的服务品质和内容成为输赢关键。2000亿大蛋糕待挖掘
在国外发达保险市场，电话营销已经成为车险业务的主流渠道，而在国内，电销渠道则刚刚兴起。数据显示，至2009年3月底，全国私人机动车保有量已达1.32亿辆。平安集团新渠道发展事业部总经理卢跃分析认为，从单车2000元左右到几千元不等的保费来看，车险市场容量很可能稳定在2000亿以上。面对这块巨大的蛋糕，多家保险公司不约而同地举起了"电话车险"这把快刀。
记者从平安保险获得的数字显示，2005年，平安首次尝试电话直销时只有2.5亿元的营业额，2008年业务猛增到16.4亿元，不到两年的时间，平安就开发了30多亿元的车险市场。
显而易见，电话车险的直销模式的好处是价格低廉。剔除了中间环节的佣金后，保监会明确规定，拥有电话直销车险牌照的公司，其报价可以在国家最低7折限制下，再降15%。电话车险更是集中抢夺中低端车型的车险市场。