车险公司可以更精准服务

 所属分类:  2013-5-7 16:37:09    加入收藏
汽车服务集团实现车险销售专业化,将形成一个多赢局面,对于保险公司来说,便于管控手续费、降低成本,业务也将更规范,对监管及市场发展更有益。这将改变过去“散、乱、杂”的车险代理销售局面,而保险监管机关可以通过抓“总”,起到纲举目张的作用

  车险销售队伍中,或将出现一支“车企系”专业销售队伍。昨日有媒体报道,保监会正在探索车险销售专业化改革,将试点汽车服务集团代理保险业务。一位财险公司负责人认为,保监会拟推行的车险销售专业化试点的思路,可能是让汽车销售集团成立专门的车险销售公司,由目前的兼业代理转为走专业化保险代理的路子。

     保险公司可以更精准服务

  车险作为财险市场的第一险种,除了各保险公司自己的营销员队伍外,车险的销售更多地是由保险代理公司、4S店和汽修厂等兼业代理机构承担。销售队伍的良莠不齐,也成为车险领域问题丛生的一大成因。

  对于保险公司来说,经营车险的一大烦恼是很难从这些兼业代理机构手里获得准确完整的客户信息。“在投保这一块我们很难得到客户的准确信息,4S店根本不愿提供,这也造成我们在客户回访、客户服务等环节很难跟得上。”一位财险公司客服部负责人表示。

2013年4月8日

车险定价尊重客户权利,投保时有三种方式供选择
    最近,社会上对车险所谓“高保低赔”问题存在一些误解。目前我国车险实行的是“足额投保,足额理赔”,或者说是“怎么保,怎么赔”。我们对消费者质疑的原因表示理解,因为,保险是一个非常特殊的制度,需要我们不断传播、普及和交流。这里我就相关问题谈一些个人的看法。 尊重客户权利,投保时有三种方式供选择 目前我国的车险条款中提供了三种投保方式供客户选择,商业保险尊重客户的选择权利,对车损险保险金额,除了大家关注的按照新车购置价投保外,还有按照实际价值投保以及在新车购置价内协商确定两种模式。 从维护被保险...查看全文>>
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