小挂蹭可以自行解决

    2012年4月27日，平安服务热线95511接到了一个电话，电话那头说，自己姓何，是平安车险客户，他想感谢重庆产险医疗理赔人员游新，感谢他的“服务质量好，服务有耐心”。 知情人介绍，何某是一位驾龄较短的车主，人忠厚老实，2012年4月前后，发生了一起标的事故，造成第三者伤亡。也许是因为第一次出险，也许是因为他生来忠厚老实，事故发生后，何德荣表现得非常紧张。 当时，接听报案电话的正是平安重庆分公司医疗理赔人员游新，心地善良的游新在电话中立刻感觉到客户的紧张，于是她在电话中安抚客户情绪，并及时安...查看全文>>

    车险竞争进入“售后时代” “省钱容易省心难”已成为许多车主的抱怨。对此，深圳保险业人士表示，车险行业正由以往“广告大战”、“销售大战”的拉单岁月，走进了拼实力、拼速度、拼服务的“售后时代”。车险企业面临着从以刺激销售为导向到以提升服务为基础的新变革，如何应对这种变化成了险企必须面对的问题。 市场人士也认为，由于行业的发展，以往车险的价格战和依靠不实承诺来招揽客户、提升业绩的粗放型发展路线难以为继，险企想要长期在市场上立足，必须从自身产品设计、售后服务、客户体验等多方位全面衡量。 不过，现在...查看全文>>

     全车盗抢险这一车辆保险怎么算：全车盗抢险是根据投保人的类别、车辆的用途、座位数以及车辆的使用年限来计算车辆相应的基础保费和费率；全车盗抢险的保费等于基础保费加上保额与费率的乘积。...查看全文>>

    保驾护航 买不计免陪险 　　如果车主是新手,新手车险投保时，各种状况出现的概率肯定较大,不计免赔险就应该考虑在车险范围内。举个例子,假如你撞了车,需要更换保险杠。如果没有保不计免赔险,保险公司会解释,因为你原来的保险杠不是全新的,要你支付新保险杠20%的费用,但如果保了不计免赔险,保险公司会支付全部的费用。 　　对于新手加新车,专家建议新手车险投保,除了强制投保的交强险外,建议将车损险、三者险、全车盗抢险、不计免赔险、车上人员责任险、玻璃单独破碎险等基本险种保齐,自燃险可以不保,因为新车发...查看全文>>