中国人民财产保险股份有限公司北京市分公司与神州租车正式签署战略合作协议
2010年5月25日,中国人民财产保险股份有限公司北京市分公司(简称“中国人保财险北京市分公司”)与神州租车(中国)有限公司(简称“神州租车”)联合举行新闻发布会,双方正式签署战略合作协议。在发布会上,中国人保财险北京市分公司宣布:率先推出北京地区首个代步车保险产品——“代步机动车服务特约条款”,同时成立以神州租车作为服务提供商的“中国人保财险代步车服务中心”,推出赠送限行日代步车、机场免费接/送机、专享租车优惠价等特色服务举措。
据悉,中国人保财险是国内最大的财产保险公司,多年占据车辆保险市场份额第一位置,神州租车则是全国汽车租赁行业的领军企业,此次两家公司在北京地区的合作成为迄今为止规模最大的保险与汽车租赁行业间合作。而这强强联手的最大受益者就是广大京城车主。
京城首家代步车保险,修车期间也能有车开
中国人保财险推出的“代步机动车服务特约条款”,是一款商业车险附加险产品,投保了本附加险的客户一旦出险,在汽车修理期间内,中国人保财险将提供代步机动车,在一年期的一个保单年度内累计代步车使用期限最长可达60天。据了解,按照目前市场上汽车租赁的价格,60天代步车的价值将超过10000元,而投保此附加险标准保费仅为300元,在享受费率优惠后保费最低仅为207元。是一款性价比超高的保险产品。即日起,在北京地区,投保了中国人保财险家庭自用汽车损失保险的私车客户可以附加投保。
据悉,神州租车上周刚刚启动与北京城铁的战略合作,并已正式入驻北京地铁沿线13个主要交通枢纽站点,在京服务网点数已超过50个、今年年底将超过100个。除北京外,神州租车在全国其他30个重点城市的人口密集区域、交通枢纽均设有服务网点,截至发稿时,其全国网点数超过150个,年底将突破500个。因此,人保客户不仅在北京,甚至在全国都可以便捷、快速地找到神州租车,取还代步车非常方便。
中国人保财险资深专家兼北京市分公司总经理王景琛表示:“代步车是继人保整合一站式理赔网络、紧急救援、免费救助、酒后代驾等服务之后的又一创新,目前车险市场已经进入服务竞争时代,不断整合服务资源、创新服务内容、提高服务水平是人保长期占据市场龙头位置的致胜关键。人保将继续努力,力求满足车主汽车生活的每一个细节需求。引领行业服务水平不断提升。”
神州租车总裁(配置 图库 口碑 论坛)陆正耀表示:“神州租车将凭借完善的服务和网络,与中国人保财险携手为客户搭建方便、快捷、优惠的代步车服务平台,并进一步探索更大范围、更深层次的合作,实现共赢,让更多客户受益。”
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3月20日,华景专营店潘承样驾车行驶在机荷高速上时,看到路上一辆东风日产轩逸车和一辆黑色的轿车相撞的事故现场。他毫不犹豫的把自己的车停靠在路边,然后飞快的跑向事故现场,他看到东风日产轩逸车上坐着一男一女,男司机身体状况良好,没有任何大碍。但坐在后排的女乘客,却流血不止。情况很紧急,潘承样马上建议轩逸车的司机一起把女乘客送到附近的医院。得到同意后潘承样不顾血迹弄脏自己身上的衣服和车辆车饰,帮忙把伤员扶到救援车骊威车上,赶紧送往龙岗龙城医院,不到20分钟就到达了,争取了抢救伤员的最佳时间,避免了因等救护车过长而出现的意外。
用行动,见证服务
“热情的售前服务、周到的售中服务、及时的售后服务”是消费者衡量汽车专营店服务高低的标尺。事故的车主碰巧是东风日车主,潘承样的行动证实了华景店的“及时售后服务”性。特别是在后续的事故处理中,包括拖车、到交警中心处理、扣押车辆放行、维修定损的过程,潘承样全力帮助日产轩逸的车主,用救援车把事情都处理好。以最快的效率,把车主的车处理好,为车主解决了许多烦杂的问题。