没经过定损直接修理，车险不赔

    广州的张先生最近发生了一起追尾事故，递交理赔资料后爱车虽然进入了快速理赔阶段，但是作为新车主的张先生对法规和理赔手续不熟悉，不免担忧起来。平安车险顾问告诉张先生，只要登录平安网上车险的理赔查询系统，轻松点击鼠标便可实时掌握车辆的理赔进度，所有保险信息一目了然。 平安车险的理赔查询系统是平安保险推出的一款在线车险理赔查询工具，是继拨打95511电话、上门询问外的新型在线查询工具。若爱车不幸发生事故进入理赔阶段，车主只需平安平安网上车险的理赔查询系统，即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人...查看全文>>

    车险行业面临重整 近日，中国保监会就媒体曝光的各种“陷阱条款”问题作出了回应，他们表示已经要求全国各大保险公司进一步完善车损险“代位求偿权”的标准和流程。 目前，一些保险公司也已经开始受理无责车主的赔偿申请。现在，整个车险行业都急需更多的制度规范来维护消费者的合法利益，同时从根本上防止“陷阱条款”产生。...查看全文>>

    自从8月1日保险公司代收代缴车船税以来，由于对“车船税”概念认识不清，一些市民走了冤枉路，还闹出了不少笑话。对此，保险公司的专业人士进行了解释予以区别。　　“我去保险公司交税，为什么人家不收呢？”今天上午，记者接到了一位市民刘先生的电话，他反映，自己新买了一辆车，要去交新车税，由于了解到保险公司可以代收代缴，于是他就近来到了一家保险公司的营业部，但是工作人员介绍，他要交的“新车税”是车辆购置税，不是车船税。所以不能代收。“不都是车税吗，怎么还不收呢？”刘先生显得很纳闷。　　与此相关的是，记者从人...查看全文>>

    协商理赔引入第三方 当发生理赔纠纷时，车主们总是显得很委屈。 刚刚拿到驾驶执照的赵先生今年已经是第三次出现意外交通事故，他说：“保险公司熟知车险条款，个个都是专业人士，我们和他们论理显然不对等。每次他们都会搬出各类车险条款搪塞，到后来，我们反而觉得自己在强辞夺理。” 或许保险公司应聘请一些独立的第三方公估机构参与车险理赔流程。他们应公正地给出理赔评估，这比保险公司单方做出的理赔决定更令人信服。...查看全文>>