太平洋财险车险理赔指南

    陷阱之一：概念先行，“全险”误导 当前，有不少的保险公司，为了“放大”自己公司车险险种的保障能力，吸引客户。往往在车险中属于不重要的方面，给予全额保障，也就是所谓的“全额保险”。从概念上来说，全额保险，相对肯定就会吸引多数车险投保者的眼球。如果是第一次入车险者，就很容易被保险公司“忽悠”进去，看中这一“利好”保险，大掏腰包买下来。这样一来，虽说车险投保人买了保险，却实际上买到的是一种基本没用的保险，白掏了腰包。...查看全文>>

    建立“代位追偿”规范化队伍 在现有理赔队伍的基础上，对各层面的理赔人员进行必要的培训，提升理赔管理人员的“代位追偿”服务水平和管理能力。对各种“代位追偿”情况进行有效的跟踪管理，建立一支高效、负责的“代位追偿”队伍，使“代位追偿”服务工作在全国得到有效推广。...查看全文>>

     昨天，李小姐通过电话为自己的爱车办好了保险续保手续，不仅节省了时间，还少花了300多元钱。最近，电话车险直销模式以便捷和性价比优势迅速吸引众多投保者。然而，不少消费者对这种新模式心存顾虑，担心上当受骗。为此，记者对电话车险直销模式进行了调查。 电话车险保费低10％以上 中国保监会对电话车险有明确定义：电销业务是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。据...查看全文>>

    如今在保险理赔时，车主因定损价格和实际维修价格不一致而导致同保险公司产生纠纷的情况非常普遍。一旦保险公司的定损价格和实际维修费用不一致，多出来的部分由谁承担？ 案件回放：法院判决：保险公司承担80％的责任 2006年3月12日，刘世德驾车在成都武侯区某路段与桑塔纳相撞。事故发生后，交警认定刘世德全责。3月13日，刘世德的受损车辆被送往保险公司指定的某汽车维修公司检测中心进行检测，确定维修费用为14万元。但刘世德提出了异议，便自行将撞坏的奔驰车送到了成都某汽车服务公司进行修理，共花费27万元...查看全文>>