平安车险免费推出“一袋式”理赔服务
6月1日，平安产险正式向全国车险客户免费推出“一袋式”理赔服务，车主出险后，只要拨打当地统一受理电话，平安将在平均4小时内上门代收索赔资料。
平安产险表示，从6月1日开始，只要车险客户提出需求，对赔款金额在5000元以内的纯车损（没有人伤和物损）、非代理索赔案件，平安将委托快递公司上门代收资料，代收理赔资料快递费用由平安车险支付。
据悉，平安车险5000元以下的纯车损案件占全部案件的90%以上，这类案件约三成客户采取上门交付索赔资料的方式办理理赔。今后，这些客户可以选择“一袋式”理赔服务，意味着平安车险出险客户中约70万客户将可以享受此服务。（范 伟）
很多车主认为，只要自己买了全额保险，基本上就不用自己操心出现意外还要掏腰包赔钱了。其实这是认识上的误区。根据保险公司的有关规定，即使在合同上没有注明，出现下列情况保险公司也是不会帮车主们承担赔偿责任的。
加装的设备
买车后，很多车主会自己加装音响、冰箱、尾翼、行李架等设备。但一旦撞车造成损失，保险公司也不会对这些新增加的设备赔偿。
部分保险公司会接受车主投保“新增加设备损失险”，如果是改装车以后留下安全隐患，又没有事先通知保险公司，出了事故同样不能得到赔偿。...
查看全文>> 2013年3月30日
宁波推出《车险涉及人伤案件理赔指引》 机动车保险理赔中，涉及机动车致人伤亡案件的保险理赔往往最令相关当事人烦心。而记者昨天获悉，在对宁波地区车险涉及人伤案件处理的跟踪、调查、调解、诉调对接等基础上，宁波市保险行业协会近日已制定推出了《车险涉及人伤案件理赔指引》，首次就该方面作出了具体规定和要求。
记者注意到，根据该《车险涉及人伤案件理赔指引》，保险机构应当开通人伤案件调解的咨询电话，通过适当的途径公布赔偿项目和赔偿标准。对于常见赔偿项目，保险行业提供了参考标准。如在处理人伤案件过程中，涉及受害人身份“农转非”的，保险公司要根据受害...
查看全文>> 车险理赔黑幕究竟有多深
而最近一次赔案更让李先生发现，保险公司也有“内鬼”接应。
李先生说，6月4日下午5时左右，他在中科院电子所门口因小车刚起步时不小心碰上铁柱，向保险公司报案。李先生随后在6月5日下午3时左右将车开往4S店维修。然而，查看保险公司赔案记录，李先生惊讶地发现，4S店竟然在6月5日下午4时30分又私自将他的车开往白云区同和路段进行了第二次撞击，令车子损伤严重。
李先生质疑，“在4S店制造的这次事故中，报案人、报案电话、身份证和行驶证件等都不是我本人，为什么保险公司勘查人员...
查看全文>> 旧车投保，怎么按新车收费？
遭遇：D先生的车子已经开了好几年，目前的车价跟新车购置时的价格比已下调不少。另外，由于折旧，他的车子实际价值已经不到购置价格的一半。但是在投保时，保险公司还是按照以前新车购置价算保费。
保险公司解释：假设某用户买的车子需要10万元，某个配件是3000元。车子开了几年之后，现在车子市值只有5万元。但是出了事故之后，更换这个配件，保险公司需要承担的还是3000元的配件损失费。由于配件通常不会和车子价格同步下降，故保费通常也按照车子刚买时的价格计算。...
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