电话车险的好处有哪些?
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2013-5-12 13:58:33
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自从电话车险的销售模式进入中国市场以来,就得到了广大消费者的认可,也连续多年以令人惊叹的高增长势头成为车险行业发展的重要渠道。随着我国汽车持有量的不断攀升,很多大型品牌的保险企业开始转变经营模式,向提升服务质量的精细化电话方向发展。很多车主在购置车辆之后,也很乐忠于选择使用电话车险进行投保。
那么什么是电话车险?电话车险的好处又有哪些?购买电话车险流程具体是什么呢?
所谓的电话车险,就是指以电话为主要交流手段,同时借助于网络、传真等传播方式,通过保险公司内部专用的电话销售号码,以完成保险产品的报价和销售工作。现在一些大型车险公司都为车主推出了零距离的服务模式,以求更全面的提升整个车险流程范围内的各项服务质量,并以这一模式作为基础,不断地致力于创新更具优势的服务,最终得以提升客户的忠诚度。
通过电话渠道购买车险,由于省去了代理机构的中间环节,保险公司面向消费者直接提供销售产品,从而建立互利互惠的销售模式。而正是由于电话车险便宜的价格,成功的吸引到大量的车主选择这种销售模式。所以说,实际上,电话车险是车主的需求催生出的便捷实惠的产品。
同时,对于以服务为核心产品的车险企业来说,在整个车险流程中不断的提升自己的服务质量,才是保住老客户并开发新客户的基础。很多车险行业的巨头公司,例如平安车险,就在落实服务承诺和可靠的服务执行力之外,又积极建立创新服务不断获取客户的忠诚度,目前,平安的客户除了电话车险,还可以登录平安车险网销平台进行网络投保。
拨打平安电话车险呼入电话4008-000-000和客服说你要买的商业险险种,即可完成平安电话车险的询价,然后你如果确认投保的话客服就会让专人第二天把报价单送到你指定的地点,你确认报价单无误后就签字交钱,然后再过一天保单就会到你手了
那么购买电话车险流程具体是什么呢?拨打平安电话车险呼入电话4008-000-000和客服说你要买的商业险险种,即可完成平安电话车险的询价,然后你如果确认投保的话客服就会让专人第二天把报价单送到你指定的地点,你确认报价单无误后就签字交钱,然后再过一天保单就会到你手了。
2013年6月1日
有哪些情况会导致客户的车险不在承保范围内呢?
据《成都商报》时下,自驾游成为热门的出游方式,五一将至,车险专家特别提醒,节假日期间有些车主保单失效,多数都因起保日期搞错或忘记续保引起。
原因一:未及时续保
张先生在外地出差,不巧的是,车险马上就要到期了,让他很头疼。
专家提醒:像张先生这样工作繁忙的车主,可以选择电话投保或网络投保等方式,以免“脱保”。
原因二:没记清起保时间
李先生的车险到今年3月15日截止。续保时,李先生因忘带2009年保单,记不清到期日,于是就要求今年起保日期从3月18日开始。投保后第二天,李先生约朋友自...
查看全文>> 划痕险是车损险的附加险,保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”。近日,哈市市民李先生买车快到一年了,当他咨询下一年的汽车商业险时,却发现商业险中的划痕险不给他续保了。他接连咨询了哈市几家保险公司,回答不是不给续保就是附加很多条件,对此李先生非常不解。
续保
有的门槛高
有的不给保
近日,记者以准备为车辆投保为由分别拨通了平安车险网上投保咨询电话、安邦保险车险热线、人保财险直通车的电话。
人保车险网上投保咨询电话回答:要投保第二年的划痕险,保户同时需要保车...
查看全文>> 老手适当降低标准
和新手不同,老手的驾驶经验较丰富,回避风险的能力也更高。因此针对老手的推荐更注重保险的经济性和保障性,而不是险种的齐全。
推荐的最佳险种为:交强险(必保)+第三者责任险10万元+车辆损失险(可不保)+不计免赔特约险(车损、三责)。办这种保险,老手可以选择一些规模不是太大的保险公司,因为不仅投保费用更经济,而且他们对小事故赔偿也较为积极。
在这些车辆投保险种中,容易让人糊涂的就是第三者责任险。第三者责任险是对交强险的补充,无论新老手,我们都建议投保额在10万元以上,但并不...
查看全文>> 2013年5月10日
避免车险定损争议窍门二:部件维修方式要事先确定 窍门二:部件维修方式要事先确定其次是车辆某些部件损坏后,到底应该更换还是应该维修后继续使用,消费者和定损员的意见可能会存在分歧。一般来说,保险公司对车辆损坏部件的处理意见以修复为主,即损坏部件可以修复使用,且不影响正常使用功能的,应当进行修复处理。如果损坏部件无法修复的,可以更换损坏部件。而作为车主,可能在部件发生损坏后,为避免日后隐患,多数会倾向于直接更换。故而在维修之前或者维修进行过程中,建议投保人及时与定损员协商,确定好维修方式,以确保能够获得相应的赔偿。...
查看全文>>