退保真的很困难吗?
罗小姐打来电话,询问如何退保。她告诉记者,7月30日她已经交付了车险的费用生效时间是8月5日零时至2005年的8月4日24时,但由于某种原因,想要退保。但许多朋友都劝她不要自找麻烦,而保单上也并没有明确注明怎么退保。因此她很困惑,退保真的这么难?
近日记者就车辆退保的问题采访了业内相关代理人和专家,发现有许多投保人对于保险公司的车险服务都存在着“不满”,并因此产生了退保的念头,但因为退保需要面临种种障碍,他们只能打消了这个念头,等待下一年度再选择新的保险公司重新投保。据了解,车险投保人之所以退保难,主要是因为保险公司不能正视投保人的退保要求,而目前阻碍投保人退保的主要因素有以下三个方面。
条件苛刻退保难
一位车辆保险代理人告诉记者,一般情况下,退保的车辆必须符合下述条件:首先,车辆的保险单必须在有效期内。其次,在保险单有效期内,该车辆没有向保险公司报案或索赔过可退保,从保险公司得到过赔偿的车辆不能退保;仅向保险公司报案而未得到赔偿的车辆也不能退保。再次,退保时要向保险公司递交退保申请书,说明退保的原因和从什么时间开始退保,签上字或盖上公章,把它交给保险公司的业务管理部门。保险公司业务管理部门对退保申请进行审核后,出具退保批单,批单上注明退保时间及应退保费金额,同时收回汽车保险单。然后退保人持退保批单和身份证,到保险公司的财务部门领取应退给的保险费。
手续繁琐证明多
据一位理赔负责人介绍,想要申请退保,投保人不仅需要备好相关的证明文件,还需要提供证明退保原因的相关证明,因此,许多投保人即使因为不满意保险公司的服务,也很难顺利的退保。据悉,申请退保的投保人首先需要写一份退保申请书,并写明退保原因和时间,被保险人是单位的需盖章,是个人的需签字,然后携带保险单原件、保险费发票的原件(有时复印件也可)以及被保险人的身份证明等几大证件。
此外,投保人还必须要提供证明退保原因的以下文件:(1)因车辆报废而退保,需提供报废证明;(2)因车辆转卖他人而退保,需提供过户证明;(3)因重复保险而退保,需提供互相重复的两份保险单方可顺利退保。
计价方式损失大
一位保险顾问告诉记者,一般情况下保险公司是不鼓励投保人退保的,因此对于退保的保费计算方式也相对苛刻。
在采访中记者了解到,保险公司计算应退保费是用投保时实缴的保险费金额,减去保险已生效的时间内保险公司应收取的保费,剩下的余额就是应退给您的保险费。退保金额按“退保险费=实缴保险费-应收取保险费”的公式来计算。一般按月计算,保险每生效一个月,收10%的保险费,不足一个月的按一个月计算。
因此专家提醒广大投保人,不到山穷水尽的时候尽量不要选择退保,退保是非常不划算的。
保险法规定,退保时保险公司要扣除手续费后再将保费退还给投保人,这些手续费包括保险代理人的佣金(是保险公司付的)、保险公司的管理费以及从投保到退保这段时间内的纯保费。所以,退保将额外损失一笔保费。