平安车险如何理赔?

 所属分类:平安车险   2013-5-22 21:48:52    加入收藏

     一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处,仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案,如果报案迟了,就有可能会加扣部分免陪。

     理赔流程:出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。

     出险:发生事故。

     报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。

     查勘:报案后,保险公司派查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任,痕迹是否相符,是否是真实。

     定损:根据损失部位痕迹及程度,查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损。

     核价:有些保险公司会在后期核定损失,看实际修理或更换配件的价格是否合理。

     核损:根据查勘、核价给出损失综合定论。

     核赔:通过以上环节后,提供相关单证(行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等)拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核,如果证件有效,事故真实,属于保险责任的话,到核赔环节就可以结案了。

     支付:结案后,就可以到保险公司领取赔款了。

2013年4月2日

互碰自赔需要提交的索赔单证有哪些类
     需要提交的索赔单证有: (1)索赔申请书 (2)责任认定书、调解书或事故双方自行协商处理协议书 (3)损失情况确认书(定损单) (4)车辆修理费发票(原件) (5)驾驶证和行驶证(复印件)...查看全文>>
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