定损与核价:理赔关键环节
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2013-1-27 20:33:36
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定损与核价:理赔关键环节
一般情况下,单方事故车辆受损不是很严重的,保险公司的查勘人员在现场就可以直接定损,客户也就可以直接将车辆开去修理了。但是如果车辆受损严重需要大量拆检才能定损的或者是多方事故的,受损车辆就必须根据保险公司和交警部门的要求开往定损中心定损。
在定损完毕后,就可以将受损的车辆开往修理厂维修了。如果客户在定损时有说明要到4S店维修的,必须在修理后提供专门的4S店维修发票。保险公司最终根据查勘、核价给出损失综合定论。
陷阱之三:诱导超额投保。一些汽车经销商在代理保险业务时,诱导车主超额投保以多赚代理费。其实,保险公司赔多少完全根据汽车出险的实际情况而定,并不会因为保得多就赔得多。...
查看全文>> 2013年5月21日
为什么换了保险公司,车险理赔范围就不同了 年年初,张女士换了家保险公司为家里的私家车投保,与原来的保险公司相比,价格便宜了100多元。麻烦也从这里开始了,上个月,张女士家的车出险了,张女士停车时遗忘了拉手刹,结果车辆溜坡,撞坏了车身后部。这样的事故张女士已经不是第一次碰到了,去年,新车刚买来时,张女士也因为同样原因出过一次险,当时保险公司爽快地理赔了。
张女士想,这次事故保险公司也应该能理赔。结果却出人意料,张女士请保险公司来现场勘察,结果保险公司表示,在无人驾驶状态,车辆溜坡,造成车辆损坏,保险公司不予理赔。
很多车主都和张女士...
查看全文>> 在传统的购买观念中,车险仅仅被作为一种产品,投保人买的是 “以防万一”。然而,有不少车主向笔者反映:“自己是驾驶老手,出险机率很小,年年都往保险公司白送保险费,实在是太亏了。”
平安电话车险工作人员在接受笔者采访时表示,长期以来,车险业客户服务仅仅注重对出险客户的理赔,往往忽视了那些一年或者几年不出险的优质客户。如此一来,也就形成了“经常出险的客户享受优质服务,不出险的客户享受不到服务”的怪现象。长此以往,就会让部分车主产生不平衡心理。
那么,如何让这些未出险的“优质客户”(非...
查看全文>> 2013年3月26日
购置税退税的骗局层出不穷,车主需谨防,不要轻易受骗 在2008年的时候,国家为了应对全球性的金融危机,奔着拯救汽车产业的目的,颁布了汽车购置税下调的政策。使得原来的10%的购置税下调至5%,这一政策,使得很多汽车销售店瞬间爆棚。大大小小的汽车经销商,对这项政策的出台,都给与了很高的评价。随着金融危机的过去,汽车产业重新焕发了生机,使得汽车购置税上涨势在必行。2011年,购置税恢复到10%,一直到现在都没有任何的改变。 正是因为这一政策的影响,使得很多车主,对于汽车购置税下调充满了期待,很多专家学者,虽然一再表示,国家对于汽车购置税的再次下调...
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