保单信息和理赔信息查询

     对于已经投保了车险的车主来说，很多人都希望随时了解保单信息以及发生事故后的理赔信息。这就需要借助车辆保险查询这一手段，目前车主可通过拨打保险公司电话或是登陆相关网站实现这一目标。

    保单信息查询

    车主在通过不同方式投保车险后，最终的投保信息都要汇总到保险公司业务平台上来。故譬如保单的剩余期限、出险记录查询等等，车主可以直接拨打保险公司客服电话进行查询。如平安车险客户可拨打95512，或是4008-000-000，核实车主基本资料后即可提供查询结果。当然，车主也可以通过当初投保的中介机构或是保险代理人，由他们代为进行车辆保险查询。

    理赔信息查询

    目前，全国各省市大都已实现了机动车信息共享平台，不仅具有交强险、商业车险承保理赔查询功能和保费计算功能，能满足交强险、商业车险保费与保险理赔记录相联系的要求，同时还具有车险数据查询及统计分析、理赔信息行业共享等多项功能。这一方面防止了骗保现象的发生，另一方面也为车主实现理赔信息查询提供了方便。如北京保险业协会就提供了车辆保险查询系统，车主通过三种方式可在线查询理赔信息。

     此外，平安还推出了名为“一账通”的在线账户管理工具，平安车险的客户可登陆平安官网，通过“平安一账通”系统查询理赔信息。该服务使用起来十分方便。如果车主是通过非代理渠道（如网上直销、电话车险、平安保险代理人等）购买了平安车险，那么只要注册成为平安一账通的用户，登录后就会发现车险保单已经自动显示在账户中，此时点击“保险”，选择“财产保险”下的“理赔查询”，就可以在网上轻松查询到理赔进度了。

     如果车主是通过代理渠道（如汽车销售服务店或中介代理机构等）购买的平安车险，也只需要登录后按照网站提示“添加车险保单”，然后就可以进行车辆保险查询了。